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淘寶新手，賣家虛假發貨？ - 網店

Franklin avatarFranklin · 2018-01-04

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第一次使用淘寶
直接附圖

下單到今日一直等不到貨送到集運
同時下單的東西都已經到四方了
就剩這個桌布
https://i.imgur.com/oAA91Ht.jpg

今晚詢問賣家
https://i.imgur.com/SWokBFK.jpg

問完8點就開始運送中了
https://i.imgur.com/q9NcWUP.jpg

我的困惑是

1.發貨的意思是什麼？
我的理解是從賣家把商品寄出叫發貨
但這賣家的快遞攬收才叫發出
我們有認知上的落差嗎？

2. 訂單狀態在1/2顯示發貨
但1/4晚上6點多賣家回覆倉庫正在製作中
所以是........？

有爬文了
但沒看到類似情況
也擔心是不是自己不理解對岸用詞

請大家為我解惑
謝謝



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All Comments

Ingrid avatarIngrid2018-01-09
有些賣家會假發貨 你這家還算誠實了
我之前遇到的是跟我說他們會催快遞
結果根本是還沒出貨
Olga avatarOlga2018-01-12
我今天一付完款也立刻顯示發貨但明明我還
在跟客服討論換款式的事，我內心也很疑惑
，但不好意思問客服為什麼…呵
Wallis avatarWallis2018-01-14
所以說淘寶物流分這麼細也是讓人挺庸人自
擾的
Odelette avatarOdelette2018-01-19
遇過兩次還騙我說是 不小心 按到
Ursula avatarUrsula2018-01-23
發貨速度有算在店鋪成績，所以很多會先按等
待覽收騙分數
Franklin avatarFranklin2018-01-25
之後評價可以寫上去
Olga avatarOlga2018-01-29
因為商家如有承諾如24小時發貨，但為降低
成本，店家可能沒有現貨等原因，就會這樣
，通常有些店家你下單後或前問有無現貨，
有些人不喜歡催貨就會叫你不要下單或取銷
，有些會說有還是這樣，通常你換個口氣怕
他忘記，通常就如你的情形，如你口氣質問
，他就推快遞，不見得口氣差會比較好，通
常銷量大的都有現貨比較不會發生，如果挑
價格最好選離集貨近的能一兩天補上的，否
則為省幾塊錢真的不值得
George avatarGeorge2018-01-31
如果賣家說的是正確的，這樣運單號也是
錯的啊，你4px還要額外用無主件入庫，如
果懶得處理不如直接按退款
Gilbert avatarGilbert2018-02-01
你沒找客服處理也無法把東西集運回來
Isla avatarIsla2018-02-06
我通常都選銷量大價格貴一點的，很少碰到
，但我只要小氣，價格考量，幾乎都會碰到
Kama avatarKama2018-02-08
，所以這時我都選上海或廣東的，如果你還
選大連四川的，那你真的是自己搞死自己，
給差評更是和你自己過不去，很多人的不幸
在下單當下就發生了，就像你可能要擔心你
的集運了
Rebecca avatarRebecca2018-02-09
某樓，運單號沒錯啊，只是沒通知攬收，所
以也不會有無主件吧
Cara avatarCara2018-02-14
現在按退貨，掌櫃會跳腳，以後說不定不賣
台灣人了，下次別人就會碰到完全不理人的
掌櫃了XD
Kama avatarKama2018-02-18
他一開始是假發貨的阿 你催了之後 快遞
攬件才是真的發了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-02-20
24hr快遞還沒來攬件我就會覺得是虛假發貨
了 然後等了72小時可以申請退款
Aaliyah avatarAaliyah2018-02-25
我倒是常常碰到快遞自己追蹤沒更新，一直
Freda avatarFreda2018-02-26
顯示已出貨但等待攬件，然後突然就變成到
集貨倉簽收了……
Andy avatarAndy2018-02-26
假發貨的基本還是溝通一下，我最多等到第
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-02-27
三天早上就會去問狀態，第三天下午還沒個
結果就退單。
Carol avatarCarol2018-03-02
不過我大概有八成以上是單純快遞沒更新，
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-03-03
一成左右是直接補發（包括疑似弄丟），但
補發如果運單號不一樣很煩的，有些快遞可
Linda avatarLinda2018-03-04
reuse單號這個比較神奇，有一次都顯示到目
的地城市分派中了但久未簽收，最後是用同
Kelly avatarKelly2018-03-07
單號補發成功入倉。不同單號例如4px就進不
了系統。4px辣雞，但便宜…唉。
Dora avatarDora2018-03-09
這種無主件4px會變成必須變成一單新的，必
Genevieve avatarGenevieve2018-03-10
須注意，被坑過一次。
Donna avatarDonna2018-03-11
我也有遇過假發貨！！我隔了兩天問怎麼
還沒攬件才跟我說沒發
Poppy avatarPoppy2018-03-14
我都蒐證後投訴他虛假出貨來拿賠償金
哈哈
Edwina avatarEdwina2018-03-17
可以求樓上投訴的教學嗎><
Agatha avatarAgatha2018-03-21
那個簡單的說，就是你就點退款，對方不同
Tracy avatarTracy2018-03-23
意又不快點正常發貨那就再點淘寶官方介入
退款前先蒐集好資料，以證明對方出虛假單
號假發貨，退款完之後舉報對方虛假發貨。
Anonymous avatarAnonymous2018-03-26
細節等L大現身說法，或者你實際摸看看，我
好多年沒碰過這情況了。
Ina avatarIna2018-03-27
我這次遇到發貨後完全不動，3天後詢問，
說快遞丟了，重新發貨，馬上被攬收了（
啥）
Caitlin avatarCaitlin2018-03-27
遇過假發貨+1！現在已經可以判別是那
個是假發貨了
Frederic avatarFrederic2018-03-27
這種你如果很想買就只能催他快發 如果不
爽買了就發起退款 之前遇到要求退款傳旺
旺已讀裝死不回2天 威脅他要報警然後投
訴賣家馬上就退了