淘寶支付寶如何通過認證成功退款? - 網店

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關於支付寶「未實名認證的退款問題 」:
因為這次在淘寶購物首次出現要退款的情形,才發現這個問題,在網路和ptt搜尋許久
都沒有可行的解決方案,最後才成功,在此分享給有遇到相同問題的人。

0.首先,在台灣沒有台胞證或護照,並在中國有銀行帳號是不可能實名認證的。
因為我只是小額小量多款式購買,如果找代買又太麻煩。

1.當遇到需要退款或轉帳的時候,對方的支付寶付款頁面會出現警告訊息。
「收款人還未填寫真實身份信息,到賬後,我們將短信通知他補全信息並完成收款。」
http://ppt.cc/aPjZ

2.之後上網搜尋到這篇文章
http://taobaotaiwan.blogspot.tw/2013/02/20132_7861.html
→說明2012年以後註冊的帳號,在台灣才能順利以支付寶收付款。
我按圖索驥申請了一個新的淘寶和支付寶帳號後,結果.還.是.不.行!

3.只好再次搜尋後,看到有人討論到這個問題。
http://www.zuanke8.com/thread-522376-1-1.html
→說明雖然有警告訊息,但並非不可轉帳,只是不能提現。
如果不能退款,其他解決方式都很麻煩,所以就試轉了1元互轉,發現確實可以!
只是要填寫收款人手機號碼(如上圖),這個隨便填個就可以。

4.後來又再找到,原來淘寶對於支付寶「未實名認證」的帳號設有可收款額度。
http://www.ttwz8.com/?p=1162
→是指一年可收款5000元人民幣,超過會凍結,但隔年可以解凍5000元人民幣。

5.總之,根本不需再申請一個支付寶帳號,因為也沒用。
用原來的帳號,忽視警告訊息,電話填賣家手機,就可以退款了。

以上的解決方式是針對小額購買、沒找代買,又遇到未實名認證要退款問題的人。
是自己嘗試後的解決方法,試了好幾天,也查詢很久,發現沒什麼人討論。
還好最後有退款成功,希望能幫到也有相同問題的人。
當然如果有更好的方法,歡迎跟我說~~謝謝~~~~




※ 引述《abamay ( )》之銘言:
: 最近在淘寶買了一個手機殼,結果寄來的時候發現有個地方有瑕疵
: 掌櫃答應要退還我8元到我的支付寶,我提供我的支付寶帳號(008869XXXXX657)
: 掌櫃跟我說我的帳號錢打不進去傳了一個圖片上面顯示
: 『支付寶帳號必須是手機號碼或是email』
: 我想應該是我們台灣的手機號碼和大陸的不一樣,線上客服說
: 退款必須要實名認證(要有大陸銀行戶頭),叫我打台灣客服看怎麼辦,
: 結果台灣客服超鳥的,跟我說:「您這個問題相當複雜」
: 一直問我有沒有朋友在大陸有戶頭退到他的戶頭就好了。
: 請問有人有遇過退款到支付寶的問題嗎?掌櫃有跟我說他香港的客人都是
: 提供email退款,我現在完全不知道要怎麼處理呀><
: 雖說8元是小錢,但以後應該也是還會遇到相同的問題吧....

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All Comments

Frederic avatarFrederic2014-05-07
把原來帳號改成EMAIL也可以阿
不一定一定要用手機號碼
Poppy avatarPoppy2014-05-09
但我一開始和新開的支付寶帳號都是email
Valerie avatarValerie2014-05-11
也不行,也不知道問題出在哪?
Catherine avatarCatherine2014-05-15
請問有成功轉帳的人,對方都沒有出現
Barb Cronin avatarBarb Cronin2014-05-17
警告訊息嗎?
George avatarGeorge2014-05-18
手機的支付保不行~Email的可以
Isla avatarIsla2014-05-21
你也可以按退款~~就都可以了
Edwina avatarEdwina2014-05-22
其實你最後的結論5,之前版上還蠻多篇文章
Ida avatarIda2014-05-25
有反應過,都是這樣處理的
另外打款跟申請退款不太一樣