淘寶支付失敗依然會請款? - 網店

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By Lydia
at 2018-10-12T08:27

Table of Contents

(如題,手機拍版可能會比較混亂,請見諒。)


從淘寶app改成使用信用卡會變成付美金起,開始了從網頁付款的不便利的日子。

我於10月8號支付了一筆集運的費用75元(加上手續費為77.25),填完所有資料按下付款
後,網頁一直卡在支付寶轉圈圈,我等了約20分鐘,依然沒有付款成功的資訊跑出來,無
奈之餘只能關掉網頁(使用淘寶app購物付款兩年多以來從來也沒遇過付款失敗的狀況,
實在搞不清楚是家中網路有問題還是網頁有問題),擔心會有重複付款的問題,我特地等
超過半小時,先開了支付寶的app確認並沒有這筆款項支付的訊息,才又再一次從網頁操
作付款。

今天我從銀行的app查詢我的未請款帳單金額,卻發現10/8出現了兩筆人民幣77.25,致電
客服確認這兩筆確實已來請款。客服表示會先協助我聯繫請款端,後續如何處理她也不清
楚,一切等專人聯繫過了才會回覆我。

我再度查詢支付寶,這一邊款項裡面顯示有支付失敗的紀錄,預計10/21會退款到我的帳
號的字樣)。

平生第一次遇到支付失敗、也是第一次退款(還是非自願的退款XD),想請教一下板上是
否有人有一樣的經驗呢?實在不能理解為什麼支付失敗了卻依然被請款?同一筆訂單款項
請兩次款然後再退給我(還不確認會不會退,第一次遇到,只能先相信支付寶......),這
不是脫褲子放屁嗎......

https://i.imgur.com/5ecETzI.jpg
https://i.imgur.com/Ae8WVfv.jpg
https://i.imgur.com/RepocEN.jpg
https://i.imgur.com/2Wv1F1G.jpg

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All Comments

Jacky avatar
By Jacky
at 2018-10-14T07:43
會退,不過要等好幾天。淘寶退款不是即時
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-10-17T13:04
多謝回答!
Ethan avatar
By Ethan
at 2018-10-22T05:18
會退 但是卡到信用卡結帳等問題 會等一
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-10-23T10:03
除非用支付寶直接付款 才會直接退
應該是說實名支付寶的人民幣才會直接退
Eden avatar
By Eden
at 2018-10-25T13:41
謝謝

綁帶軍靴挑選

Bennie avatar
By Bennie
at 2018-10-12T02:24
★挑色/挑尺寸/挑款式: 挑款式~本身有一雙路邊攤490的軍靴,跟高4公分。 雖然只有490的價值,但是不管是款式或皮面材質,and#34;看起來and#34;不輸專櫃(自己說XD) 已經穿了兩年多,最近想換換口味! ☆個人資料簡述: 身高155公分,體重46公斤 ★挑選需求: 耐穿、出去玩不會痛、耐看的 ...

lativ極暖長版羽絨外套-藏青

Jacob avatar
By Jacob
at 2018-10-12T02:01
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關於淘寶付款

Yuri avatar
By Yuri
at 2018-10-12T00:56
手機排版,請包涵。 今天想用淘寶付款 結果顯示國際支付升級, 金額變成了美金。 想問大家有遇到相同問題嗎? http://i.imgur.com/oLMx6OZ.jpg http://i.imgur.com/h0AyxwM.jpg ----- Sent from JPTT on my OPPO CP ...

食物袋好用嗎?

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-10-12T00:27
剛剛在集資網站看到食物袋的集資 不是打廣告!!QQ https://www.zeczec.com/projects/ofoodin 似乎改善了袋子太軟會倒的問題,掉地也不會漏出等 突然有點興趣.. 之前看板上食物袋的心得文 最滅火的是裝便當進去會變成噴一樣醜醜的andamp;袋子很軟感覺會倒.. ...

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Hazel avatar
By Hazel
at 2018-10-12T00:20
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