淘寶店家分兩個包裹該如何處理? - 網店

各位好，11/11淘寶上買手機充電線跟玻璃貼
店家把充電線跟玻璃貼分成兩個包裹寄送
淘寶物流訊息是玻璃貼的包裹，這個包裹11/21收到
但是充電線一直沒有消息
詢問客服，除了跳針的制式回答就是只給到集貨的單號
(也不確定這個單號到底是充電線還是玻璃貼的)
(對方說是充電線的，但核對日期、訊息跟玻璃貼的都一樣)


現在淘寶的延長收貨結束，已經到交易成功要我評價的階段
除了每天去問候客服以外，還有其他方法嗎?
應該不會是詐騙，之前都是買他家的線
團購版也有不少是他家的團

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