淘寶年節遇到瑕疵沒客服怎麼辦? - 網店

Table of Contents

過年快到了,淘寶的商家也開始過年了
2/6發的貨一直沒收到,擔心2點
1.年前無法收到(貨物容易不見)
2.若有問題不知道也找不到店家客服

我真的很後悔沒有想清楚就在這裏時候買淘寶.....

我晚上查詢貨已經到營業所了,所以就直接衝去超峰取件,
當時還很高興還好有收到
取件回來馬上逐一檢查,果不其然.......我中獎了>_<

有問題的是一家兒童的木製玩具,打開一看眼冒金星...
缺件又是瑕疵一堆,感覺就是人家退貨的東西
目前想連絡客服又已經放假找不到人T_T

想又延長收貨時間但也無法延長到年後
時間一到系統又自動放款...到時也無法和商家談
其它家的東西都很好沒有問題,就只有一家很OOXXX
但一家就已經讓我很頭痛了

我終於可以了解之前有網友說惡質商家故意將瑕疵品發給台灣了

我該怎麼辦啊~?頭痛中...



--

All Comments

Blanche avatarBlanche2015-02-11
先拍照存証,然後以旺旺留言說明問題,並表示
Ina avatarIna2015-02-12
示因沒人處理所以先按申請退款,退款時也把
Dora avatarDora2015-02-14
原因說清楚..
最好是都沒客服處理,時間到自動退款成功
Daniel avatarDaniel2015-02-19
謝謝n大,不然我也不知道怎麼辦了...感謝