淘寶帳號被盜用且被對方實名認證 - 網店

有一陣子沒登入淘寶，
原本沒有實名認證也沒有綁銀行卡，
前幾天收到一封退款的MAIL，想登入已經無法登入，
用有登錄的信箱重設密碼登入後，
已經被一個中國人實名認證，只有電子信箱沒有被修改，
上網看從好幾年前就陸續有案例。

一開始先跟淘寶官方ＦＢ反應，
直接說請我放棄帳號，因為已經被對方實名認證，資料都被覆蓋了，
“暫時”對我沒有影響（暫時就讓人很不安啊啊啊），
我回：那可以請你們跟對方說請他修改信箱，要盜用也徹底一點（怒），
後來才回我，確認一些資訊後可以凍結帳號但需要提供證件，
今天直接打去台灣電話客服，非常沒意義的確認一些過去買的東西之後，
寄了一封MAIL給我請我提供身分證，
問客服身份證用途他也說不出來（有確認可以加註用途），
但淘寶現在不是連台胞證都不接受實名認證了嗎?
實在不想提供身份證給他們......

請問有人發生過一樣的事情嗎，最後怎麼解決的？
想直接放棄帳戶，但覺得卡一個自己常用的EMAIL在那邊非常阿雜，
這件事情也讓我下定決心不再淘寶了。




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