淘寶已退款但是貨物也到超商 - 網店

用手機發文，排版不好請見諒

有用關鍵字查了一下，好像沒像我這案例的

事情是這樣的，這是我第一次使用淘寶，結果沒做好功課

上個月10/20左右下定了兩位不同掌櫃的貨物

想說如果合併應該會超重，而且平日上班不在家

於是就分別使用7-11超取，運費都已付

結果貨品一都有查到追蹤，25號就到超商了

貨品二就跟版上很多人一樣，什麼都查不到

只寫了21號賣家已出貨

聯絡掌櫃他是說23就已經到上海簽收，後面的他也不知

我請掌櫃幫我聯絡圓通的人員，是的，就是問題很多的圓通

那個轉運員當然是聯絡不到，客服也不知道貨物在哪，連單號都查無

對方也很阿殺力，11/2那邊也願意退款給我，我退款流程也跑了

我損失的國際運費(這次剛好大陸段包郵)，下次跟他買也會優惠給我

但是，我今天收到手機簡訊了，這失蹤的貨物居然到超商了

所以我現在應該怎辦??

不去領貨的話是不是會自動退回給對方??
因為我好像有爬文說不去領會改成宅配給你

另外就是說，我能不能跟掌櫃說明這件事
我去取貨，然後再重新下單打款給他
因為我原本就想買

我是怕這樣的流程會不會有問題
淘寶那邊會不會追這批貨物
或是掌櫃那邊不能這樣處理

如果有相關經驗的好心人士幫幫回答，感謝



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