淘寶少了一件包裹 - 網店

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10/11上海發貨,昨天10/16下午收到
比平常晚了一點,集貨說因為跟我一起的總包
有人包裹裡被查到電池,所以上海做查驗

昨天一下班回家就趕快拆包做檢查
沒想到還真的少了一件包裹,馬上跟集貨反應
客服回覆應該是航空查驗裝回時放錯位置了

好不容易等到今天十點集貨上班才能處理
得到的答案是包裹到台灣,清關重量是對的
(有傳照片給我看,內有詳細記錄)
代表內容物沒有少,所以就不可能是放錯包,請我再找找~
(想說會不會拆開放在地上時剛好被小朋友拿走)

於是回家後找了很多次都沒有
所以的的確確是少收到一件
但是又想不透清關重量是對的
是什麼時候不見了一包?

客服說要等明天才能問航空
等的好煎熬,一來一往好花時間
我有點不死心的想會不會真的被放到其他包
所以想上來問有沒有人收到不是自己的包裹?
有沒有人收到我的包裹,嗚嗚嗚...

客服還說當時有先驗貨再簽收,這樣少了就好說
請問大家你們都會先驗貨再簽收嗎?
通常黑貓送來了,簽收完就走了啊
會在旁邊等驗貨嗎?



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Sent from JPTT on my Samsung SM-N9208.

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All Comments

Donna avatarDonna2017-10-22
拆封時錄影是好習慣
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-10-24
我拆封都會錄影 一個一個包裹拍
Blanche avatarBlanche2017-10-28
拆封一定要錄影啊
Joseph avatarJoseph2017-11-01
沒錄難釐清責任
Mia avatarMia2017-11-01
有拆封時錄影嗎 有影片比較站得住腳
Kumar avatarKumar2017-11-04
會不會是賣家送了什麼液體還電池,其實
整包被海關丟掉的?不過這樣清關重量也
不可能一樣啊。
James avatarJames2017-11-05
台灣貨運沒在提供驗貨的,包裹拆封時
錄影自保就是了。
Joe avatarJoe2017-11-05
黑貓配送沒有提供驗貨服務
Selena avatarSelena2017-11-09
我當初收到同一家、但是不是我的包裹,可以
問問少的包裹的那一個賣家有沒有其他賣家
的包裹多收或沒收到><
Lauren avatarLauren2017-11-11
不過雖然那時候我多收了,我自己的包裹是
還在集運倉。。。
(很多集運好像會共租集運倉)
Odelette avatarOdelette2017-11-14
包裹外觀有被破壞嗎? 總重量跟各別重量相
加一樣嗎? 集貨漏包根本沒發?之前集貨也
是說有發 我請他去倉庫找一找 就找到了