淘寶客服無來電，卻發訊息說已來電(多次) - 網店

這幾個月剛好買到不少地雷，
經與淘寶線上客服反應後，
多次進入到下述流程：

轉淘寶/天貓海外客服 => 補上所需證據資料 => 等客服來電確認

到這邊之後，
就從沒接過<客服來電>。

半年前是登入聊天軟體，才發現有客服訊息，說已來電，但我未接。
近期的是會有手機簡訊通知，說已來電，但我未接，
上頭給個電話號碼，要我主動聯繫他們。

我十分確定他們沒有來電，
因為我用中華門號，有來電捕手功能，
如果有因信號不好、關機有未接來電，會收到簡訊通知。

想一想十分詭異，
是不是他們要省電話錢？
想要我回撥？
(因為有同學就是這種人......)

想問問是否有人這一年也遇過這種情況？
我問過朋友，他說近期也一次，
但他少買，不確定情況是否常見。


--