淘寶官方黑貓直運商品拒收被轉到申通 - 網店

各位網購板板友好，

前幾天用手機版淘寶下標一組商品(裡面有很多件商品)，並選擇黑貓直運，

過兩天後我用電腦板買東西結帳時發現，

官方直運是有尺寸和重量限制的(APP上沒寫或可能我眼殘沒注意)

果真在今早賣家通知我，我的那組商品裡有一件過長的已被轉給申通業務員

該業務員要幫我發其他集運商(順捷)到台灣，

除了過長的商品，其他都成功入倉，今早物流追蹤已經顯示入台灣海關(尚未清關)

請問有沒有板友有相關超重被退件到其他轉運倉(申通)的經驗?

試著聯絡了申通還有順捷，旺旺qq沒回應，手機沒接(聽了40秒的中國流行歌達鈴Orz)

請問有無板友有相關超出尺寸或超重被退到其他貨運業務員然後成功發回台灣的經驗?

想知道要如何處理，謝謝!!


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