淘寶官方集運拒收後退貨退款流程分享 - 網店

從3/4集運拒收那天到今天11號終於退款成功

分享一下心得好了

1。被拒收後會「自動退回」賣家那，買家不用做什麼申請

2。被拒收賣家不會收到任何通知，所以不用問賣家包裹問題，因為賣家也不知道，但

還是通知一下賣家包裏退回後要退款

3。淘寶退回包裹的顯示狀態會慢3天左右，可以去 http://www.kuaidi.com/ 查最新

包裏現況，當初集運客服對我說已退貨寄出結果因為貨態卡在集運好久害我以為包丟了

4。包裏已被賣家簽收後就可以和賣家客服說要退款了，詢問扣除退回包裏的費用後

選「退貨和退款」，自行修改成賣家客服給的退款費用後提交

5。提交後賣家客服會再要求輸入快遞的單號和公司，就是當初下單時的送件單號和公司，

快遞的單號不知為何只能掃QR碼輸入，記得先去網上找個QR碼產生器先把單號轉換好

6。再次提交後，賣家客服確認，退款程序就完成了

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