淘寶官方集運圓通國際轉運 - 網店

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*商品/店家名稱:淘寶官方集運國際轉運圓通

*購買連結:https://goo.gl/EJOJx6


*相關佐證:

1.購買証明:http://imgur.com/Hq91RfJ
2.物流資訊:http://imgur.com/Gd2KBMB
3.圓通處理:http://imgur.com/S1hS9YU
4.MUJI客服:http://imgur.com/b5LWIfI

*事發經過:

許久沒上PTT,也許久沒發文,
但是我覺得我有必要發文,期盼苦主如我可以少一點。

這已經是圓通第二次拒收我購買的商品,
第一次上次是數月前(目前我的電腦無法順利連上淘寶,不是沒圖沒真相),
我買了四個小帆布包,因為人太懶,又是小東西,所以託圓通直寄。
結果圓通以物品「體積超限」為由,退回我所購買的物品。
我詢問了原賣家,賣家說他們賣出上千筆的軟帆布包(每個都可以折成很小),
根本沒有發生過包裝問題,我是第一個因為超材問題商品被退回。
那次之後,我不再使用圓通。

第二次就是這次--
真的只能怪自己手殘眼殘,選集貨的時候沒有選好(推順豐),竟又誤入歧途,
 我滿心歡喜物色的過年戰服,每天開淘寶APP檢查物流,
我今天發現,我的風衣竟火速被圓通給退至賣家了(見圖2-3),
我不知道圓通是否應該先通知我,問我後續處理方式,
在我完全後知後覺的情形下,我的衣服就這樣被退回了!
我詢問了無印良品客服,他們的客服也表示包裝沒有問題(見圖4)。
另外,因為我的淘寶沒有實名認證,
無印良品的客服不敢百分之百確認退款是否可以退至我的信用卡(我會再去確認),
 想到以上種種就覺得很不舒坦、很阿雜!

果然裝睡的人叫不醒,圓通客服至今仍是裝睡,完全不回應我的問題--
 為什麼我才買一件衣服,體積就超過了? 

 請大家千萬不要使用圓通,除非萬不得已,圓通真的很爛!




  

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您有想清掉的雜物嗎? 太多用不著、丟掉又可惜的東西想找個好歸宿? , ,
穿不下的衣服、用不到的文具、玩具、娃娃、贈品堆太多不知怎處理嗎?
歡迎來Ptt-Charity公益板逛逛,將可用的物資捐給有需要的單位, ╰ **

讓您不需要的東西,給最需要的人珍惜,既清空間又可做好事,一舉數得! /\
市民廣場 → 3.PttAction → 3.PttActivity → 4.Ptt-Charity 公益板邀您一起做公益


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All Comments

Faithe avatarFaithe2016-12-28
今天才剛用圓通...
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-12-31
有點怕怕的
Frederica avatarFrederica2017-01-04
1212下標的衣架子 也被圓通說體積太大
拒收
Mary avatarMary2017-01-06
我買一件大衣也被拒簽過
Bennie avatarBennie2017-01-11
圓通有說包材限制多大嗎
Kama avatarKama2017-01-13
選黑貓直運一定都經過圓通,我也沒得選
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-01-14
Tom avatarTom2017-01-16
三邊之合不超過180公分,換言之,超
過才超材
Heather avatarHeather2017-01-20
圓通真的很糟,我買的物品根本不可
Vanessa avatarVanessa2017-01-23
能包裝起來三邊超過180公分
客服還是無視我,我以後真的拒用圓
通,不再眼殘手殘
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-01-24
我刷卡退了兩次款,都有成功噢
George avatarGeorge2017-01-29
我買的也沒超過180公分 11/11之後還買
過一次很正常 12月再買就被體積過大拒
Lydia avatarLydia2017-01-31
你有用人工雲聯絡嗎 圓通似乎都沒在用旺
旺了
Sarah avatarSarah2017-01-31
謝謝p大,我去研究一下。不過,muji
的客服說衣服已經被退回了,我最在
意的衣服已經沒有轉圜的餘地。無奈