淘寶官方集運入倉後顯示特貨 - 網店

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大家好,已爬文,但未看到相似情形,故詢問~

我是選擇官方空運經濟的運送方式,
但入倉庫後這個包裹被特別註記為「特貨包裹(包裹內含特貨)」

該商品是兩個兔娃娃,已向賣家再次確認包裹內無其他贈品,
但這時賣家才跟我說:兔子玩偶的腳為增加重量,內部有塑膠顆粒…..

集運倉客服九點後才會回覆,想先詢問有經驗的大家,
要如何處理這個狀況呢~~~
(家中孩子很期待這個娃娃 QQ)


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All Comments

Sarah avatarSarah2022-07-24
退掉啊 用私人集運 解決
Connor avatarConnor2022-07-26
愛用官方的就是一天到晚會有莫名奇妙的
問題
Queena avatarQueena2022-07-28
塑膠顆粒會是特貨嗎?
Jacky avatarJacky2022-07-31
官方的有時會單純的因為名字也被視
為不可寄
Agatha avatarAgatha2022-08-02
我也是用官方空運到集貨倉後, 判定特貨,
我的集貨倉直接幫我轉海運 ,但因為原本
選空運的關係, 顯示出來還是會空運 不過
是付海運的錢沒錯
海運也超快的耶,我週五申請打包,下周四
Agnes avatarAgnes2022-08-04
就收到了,這個效率堪比空運了!!!
Puput avatarPuput2022-08-06
有時候是名稱的問題沒錯。之前買過烏龜
飼養箱(原名超長,裡面沒有任何活體/
電器,就是個塑膠箱)也是被退,後來問
客服說有卡到關鍵字,請店家改成塑膠箱
寄出就可以
Frederica avatarFrederica2022-08-08
好的,感謝大家回覆~~~
Madame avatarMadame2022-08-08
覺得私人集運比較穩,我都用蝦皮速遞
你找看看
Steve avatarSteve2022-08-10
樓上幫推 空運超快!!三四天就到了,
他們客服也回蠻勤的