淘寶官方直送卡了很多天沒動靜 - 網店

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大家好。

上禮拜1212淘了一顆含風扇的cpu,事前事後都有跟賣家確認沒放散熱膏。

物流在中國那邊運輸看起來也很正常
https://i.imgur.com/L3m6Tkn.jpg
但目前狀態是東西卡在
「運輸中,開始發往目的地。」
卡了一個禮拜了都沒更新。

剛開始我想說應該是飛機上,
(看上面的示意圖,是從轉運倉到台灣這段)這幾天覺得怪怪的,為什麼都沒顯示什麼清關
完成之類的,於是就去問物流的客服。
https://i.imgur.com/xoIW9LI.jpg

得到還沒上飛機,也還沒清關的回覆。

一開始想說是不是1212貨多在等飛機之類的,仔細想想,物流顯示正在發往目的地,是不是
代表根本還沒到海關那邊,還在中國的運輸途中啊????

跟原賣家聯絡,賣家也表示沒有還沒收到商品有問題的通知。

不知道各位有沒有在大促期間用官方直送的經驗,請問這種狀況是正常的嗎?

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All Comments

Hamiltion avatarHamiltion2019-12-22
我的15號發貨,現在也卡在空運這邊
Ethan avatarEthan2019-12-31
我直送的也卡發往目的地卡好久,17
號發往目的地然後就沒更新了,21號才
Lucy avatarLucy2020-01-04
變到達目的地分撥中心,大概明天才能
收到...
Frederic avatarFrederic2020-01-07
我的昨天早上已經收到
Bethany avatarBethany2020-01-10
雙12買airpods2直寄,星期五到貨
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-01-13
1212卡的比1111久 然後每次要點狀態都會
點到確認收貨 覺得很困擾
Hedda avatarHedda2020-01-16
上禮拜有一件直送711卡1個禮拜
Jessica avatarJessica2020-01-17
我這次也卡7天 超慢
Susan avatarSusan2020-01-22
我雙12的單連發貨都還沒
Dinah avatarDinah2020-01-26
這是我最早集運出貨也是等最久的訂
單,卡在12-16很久,20號等到受不了
問客服得到的回應是清關後貨態才會
繼續更新。
Damian avatarDamian2020-01-30
我的也是 剛剛問客服說大概1225才會到
Delia avatarDelia2020-02-04
卡超久都沒更新狀態 以後不用官方了..
Yedda avatarYedda2020-02-07
問不同客服回答的還都不一樣
Ophelia avatarOphelia2020-02-09
我的卡在大陸清關完成,然後已經3天沒
動了
Kristin avatarKristin2020-02-11
問客服說還在等飛機....
Damian avatarDamian2020-02-14
這次真的好久,兩包卡了一個多禮拜
Lily avatarLily2020-02-17
最近很慢阿,我的12/15出庫,20號才上飛
機,買蝦皮海外的也是好多天了還沒飛來台
Hedy avatarHedy2020-02-18
我的一個禮拜就收到了 看來真的不
要用官方比較好
Daniel avatarDaniel2020-02-22
我的狀態跟你一樣 早上剛到貨已經領完
給你參考
Iris avatarIris2020-02-24
這次雙12真的等超級久...
Rosalind avatarRosalind2020-02-26
我海快16號就無法發貨了 等待排隊中 聽
說台灣端爆掉都進不來
Kumar avatarKumar2020-03-01
會嗎我12號結帳的星期五就收到了
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-03-02
我也是!正開心1212當天就出貨,結果到現在
都沒更新 我買氣炸鍋
Victoria avatarVictoria2020-03-07
我有一件大約10幾公斤的包裹12/18在大
陸報關完成後就沒有動態了,另一包只
有一件衣服的包裹比較晚寄出,今天航
班已經到了,不知道跟重量有沒有關係
Brianna avatarBrianna2020-03-08
官方雙11貨都沒出完又來雙12塞車很正常
11月的貨就都是要等航班等好幾天了