淘寶天貓菜鳥官方直送台灣7-11已關閉店面 - 網店

By Delia
at 2019-12-30T18:48

Table of Contents

第一次購買淘寶不太清楚流程

12月12號下訂7-11取貨信用卡付款完成菜鳥官方直送
https://imgur.com/8zsHTeJ

2019-Dec-15 15:03:23開始發往目的地

正常來說12/18~12/23號會到7-11可以取貨

可是12/24號收到簡訊(如圖) 打電話詢問7-11說12/18.19號要關店整間拆掉已關閉EC送貨
https://imgur.com/AuU3b0L

24號當天詢問菜鳥物流客服後已經給地址電話改成自家宅配
https://imgur.com/qzpnfdO

說5~7天會寄到家裡目前還是沒收到貨品

看物流紀錄(如圖1)寫28號包裹已達自提點住家沒收到貨原本填的7-11寶園也被拆光了

派送時間剩下2天19小時了，想請問我要繼續等到物流客服說的2020/1/1預計會到
https://imgur.com/JhLDnQY

還是要在剩下時間內網頁點選哪些地方維權? 信用卡刷的錢才不會被吃掉還沒拿到貨品

感謝

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All Comments

By Liam
at 2020-01-01T09:16

問問看他台灣是哪家物流負責配送，然
後直接打過去物流問？

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