淘寶增利集運等待入庫解決 - 網店

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※ 引述《transparence ()》之銘言:
: 我是境內順豐/集運增利,
: 境內順豐顯示11/17早上增利收貨,
: 11/18有問增利客服入庫狀況,說沒收到,要我去跟順豐要簽收單,
: 因為沒有順豐的旺信,看板上心得,想說可能是假簽收就決定等等等...
: 一直等到剛剛,已經第六天了,決定排一下落落長的增利人工雲客服,
: 結果回答是有入庫的"無主件",(11/18就已經入庫了)
: 目前幫我合併到其他訂單,已付運費,希望能順利收到貨。
: 所以還是建議一直沒入庫的版友問一下人工雲客服,雖然要排上百人。
: 最後抱怨一下gap天貓官方,超級不負責任,怎麼問都不回答,
: 無主件應該也是因為他們收貨資訊沒寫完整吧。(\../

第一次加入雙11,首先感謝原po跟推文的雲客服網址,讓我對我的商品進度有稍微掌握(
原本的線上客服根本就沒人回應),請大家要詢問的盡量用電腦版排隊,雖然動輒一兩百
人,但我都排了約20分鐘左右就排到,手機很容易掛點!我還特別上了N年沒去過的網咖


我跟原po一樣,買了GAP,但境內我分了五六件購買(因為一直刷新搶缺貨),
境內單件的被發EMS,多件跟較高單價的被發順豐,另外其他"非GAP"後續買的東西都已陸
續入庫.報重.發貨中.到貨,唯獨"GAP"到現在還沒有一件報重,以下是詢問完客服的狀況
,供大家參考~~

1.境內EMS/增利(大約已簽收三四天)
目前已入庫,未上架

2.境內順豐/增利(15日簽收)
此為無主件,需與其他訂單合併

3.境內順豐/增利(19日簽收)
目前無入庫資訊(個人推測應該要過幾天打入無主件)

合理猜測,GAP原始收貨資訊沒有填寫完整,或是他們被拒單後資訊有缺漏
http://i.imgur.com/PpCp5h6.jpg
http://i.imgur.com/R9UIWK4.jpg
希望趕快結束這場惡夢啊~



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All Comments

Blanche avatarBlanche2016-11-23
gap在淘寶買有便宜很多嗎?
Rebecca avatarRebecca2016-11-27
雙11有五折,搭配店家折扣跟目前人
民幣匯率,換算應該在4-5折之間(不
含運費)。只是考量退換貨跟雙11爆
倉,明年可能就放棄了
Oscar avatarOscar2016-11-29
還有雙12呢 哈哈
Jacob avatarJacob2016-12-01
我這次雙11買的GAP 境內的也是順豐很快到
Dorothy avatarDorothy2016-12-02
圓通集貨倉 反而圓通那邊塞了幾天 同一天
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-12-07
發貨的uniqlo也是境內發順豐 比GAP晚了5
Ethan avatarEthan2016-12-09
天才到臺灣 我去年雙11買gap也是比其他品
牌都要快到臺灣
Rae avatarRae2016-12-11
去年雙12 gap的價格跟雙11差不多 今年不知
是不是也差不多 想等雙12再入手幾件衣服
Margaret avatarMargaret2016-12-13
Gap客服真的問到超生氣的