淘寶增利集運等待入庫解決 - 網店

※ 引述《transparence ()》之銘言：
: 我是境內順豐/集運增利，
: 境內順豐顯示11/17早上增利收貨，
: 11/18有問增利客服入庫狀況，說沒收到，要我去跟順豐要簽收單，
: 因為沒有順豐的旺信，看板上心得，想說可能是假簽收就決定等等等...
: 一直等到剛剛，已經第六天了，決定排一下落落長的增利人工雲客服，
: 結果回答是有入庫的"無主件"，(11/18就已經入庫了)
: 目前幫我合併到其他訂單，已付運費，希望能順利收到貨。
: 所以還是建議一直沒入庫的版友問一下人工雲客服，雖然要排上百人。
: 最後抱怨一下gap天貓官方，超級不負責任，怎麼問都不回答，
: 無主件應該也是因為他們收貨資訊沒寫完整吧。(\../

第一次加入雙11，首先感謝原po跟推文的雲客服網址，讓我對我的商品進度有稍微掌握(
原本的線上客服根本就沒人回應)，請大家要詢問的盡量用電腦版排隊，雖然動輒一兩百
人，但我都排了約20分鐘左右就排到，手機很容易掛點！我還特別上了N年沒去過的網咖
。

我跟原po一樣，買了GAP，但境內我分了五六件購買(因為一直刷新搶缺貨)，
境內單件的被發EMS，多件跟較高單價的被發順豐，另外其他"非GAP"後續買的東西都已陸
續入庫.報重.發貨中.到貨，唯獨"GAP"到現在還沒有一件報重，以下是詢問完客服的狀況
，供大家參考~~

1.境內EMS/增利(大約已簽收三四天)
目前已入庫，未上架

2.境內順豐/增利(15日簽收)
此為無主件，需與其他訂單合併

3.境內順豐/增利(19日簽收)
目前無入庫資訊(個人推測應該要過幾天打入無主件)

合理猜測，GAP原始收貨資訊沒有填寫完整，或是他們被拒單後資訊有缺漏
http://i.imgur.com/PpCp5h6.jpg
http://i.imgur.com/R9UIWK4.jpg
希望趕快結束這場惡夢啊～



--