淘寶增利集貨 - 網店

我9/20在淘寶買了兩個包

分別是不同商店的

選了增利集貨(想說沒用過試試看)

A包9/23就正常入庫了

B包等了好幾天物流都沒有變化

問了掌櫃，說是寄丟了幫我重寄

可是重寄的包包沒有在物流訊息上

按了退款，掌櫃說包包已經發貨也到了

丟給我單號

問題是，增利客服根本不理我啊!留言都不回覆的

請問，我該怎麼辦呢?


謝謝大家



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