淘寶填錯地址,能請快遞更改送貨地址嗎? - 網店

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一切還請各位前輩多加指導!謝謝!

雙十二淘寶某一單填錯集貨地址,找上賣家客服用阿里旺旺溝通,
新華書店的客服死活說他們後台系統不允許更改地址,
用「訂單信息」的「買家留言」更改地址都不接受,還一直說抱歉、抱歉。

真弄不明白,寧願不做這一單生意,也不能更改地址。

如果用正確的地址重新拍,所有雙十二的低價和附帶的買滿折價優惠券都沒了。

這下要怎麼辦?

能在帳號裡看到賣家通知請快遞攬貨、並且給出快遞的貨運單號後,
給他直接聯絡某某快遞公司更改送貨地址嗎?快遞公司會好說話嗎?

這件鳥事實在,嗯,不知怎麼說。。。

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All Comments

Zenobia avatarZenobia2016-12-17
後台可以改,我雙12排錯顏色尺寸掌櫃也給我
改耶
Zenobia avatarZenobia2016-12-18
而且大陸境內轉寄上次問也要10R(一件包裹
而已,多一點不知道會更高),你覺得划算嗎
Ethan avatarEthan2016-12-19
每家的規定又不同,不能改就不能改,重
Poppy avatarPoppy2016-12-23
拍囉~沒法使用雙12就算了吧,畢竟填錯
地址的是你,這本不是店家的責任
但聯絡快遞公司這條可以試試看
Zenobia avatarZenobia2016-12-28
上次打給黑貓要改收件地址,他們堅持要
Charlotte avatarCharlotte2016-12-31
寄貨人才可以改喔
Heather avatarHeather2017-01-03
所以是填了另一家集貨地址嗎?那就這一
比用那個集貨寄回來?損失的比較少
Steve avatarSteve2017-01-06
可以改吧 之前全拍錯 都是旺旺改的
如果是寄到別的集貨
可以請a集貨寄給b集貨吧 自付境內運
Emily avatarEmily2017-01-07
要看店家,很多店家客服都是外包,那來的權
限更動!