淘寶圓通轉運說超重拒收？ - 網店

自行在淘寶下單購買了兩個書櫃（組合式）
選了圓通轉運直寄
轉運費已經付了
賣家發貨時和我說分三單寄
結果圓通只收了其中一件比較輕的
其他兩件拒收（說超重拒收）
賣家請我和圓通聯繫
看要不要把拒收的兩件退回
用旺旺圓通一直沒回
請問現在我該如何處理？謝謝


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