淘寶圓通轉運疑似遺失包裹 - 網店

沒想到...我也遇到了.

原本我選用的是超商轉運...但上周二開始網站一直顯示"門市關轉" 好不容易找到線上客服 ， 上周四客服說要替我安排直接改寄到我家 也給了我家地址
結果...到了今天包裹還是沒收到

這幾天客服的回應訴度慢就算了 還一直沒辦法回答我包裹到底在哪裡. 也完沒有誠意要替我解決問題

我想客訴 但不知道要找誰?
我現在應該怎麼辦呢? 如果包裹真的遺失了
我有辦法跟誰求償呢?
謝謝大家的意見了!


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