淘寶圓通轉運疑似遺失包裹 - 網店

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By Irma
at 2014-05-25T14:58

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沒想到...我也遇到了.

原本我選用的是超商轉運...但上周二開始網站一直顯示"門市關轉" 好不容易找到線上客服 ， 上周四客服說要替我安排直接改寄到我家 也給了我家地址
結果...到了今天包裹還是沒收到

這幾天客服的回應訴度慢就算了 還一直沒辦法回答我包裹到底在哪裡. 也完沒有誠意要替我解決問題

我想客訴 但不知道要找誰?
我現在應該怎麼辦呢? 如果包裹真的遺失了
我有辦法跟誰求償呢?
謝謝大家的意見了!


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Tags: 網店

All Comments

Kristin avatar
By Kristin
at 2014-05-30T10:37
#1JRDaM4C (e-shopping) 我的樂趣購經
Catherine avatar
By Catherine
at 2014-05-30T21:16
驗，一直要去盧客服，如果可以打電話到
淘寶台灣分公司電話請她們幫忙，然後請
Caroline avatar
By Caroline
at 2014-06-01T14:35
圓通客服維權之類的，但真的丟了也只能
最高賠700人民幣
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2014-06-02T17:25
上次在轉運過程把我的包裹弄不見 一開始
還不承認 我客服每個地方都問 結果後來
才承認 也沒賠錢 超爛 真心覺得要兇一點
；（
George avatar
By George
at 2014-06-06T09:07
圓通真的超爛

包裝材重複利用困擾

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By Linda
at 2014-05-25T14:01
因為家裡時常沒有人在家 所以我大多選用超商取貨方式 但最近有一個困擾 超商會在包裝外，寫上大名XXX (因為這樣店員比較好找) 如果是破壞袋還比較好處理(重複利用低) 可是紙箱也是會在外面寫上 超大的自己的名字 我通常都會重複利用紙箱，所以上面有名字就很... 而且我還因為這樣換了取貨的超商 結果越來越多店都這樣做~ 而且字寫超大，用筆塗超久 ...

air space 兩件599

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By Victoria
at 2014-05-25T13:26
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By Anonymous
at 2014-05-25T13:24
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素色長裙

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By Elma
at 2014-05-25T11:03
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ob嚴選退貨

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By Caroline
at 2014-05-25T10:17
昨日收到ob嚴選的2件衣服 http://ppt.cc/fGIV 原網址已下架，是2件69折的活動 但可惜的是2件太透了orz... 現在生產完的肥肉還在…不好意思穿太透的衣服 請問大家收到的衣服會這樣嗎(晚點再補圖) 我想退，但網頁上找不到退貨程序及購物金怎麼處理 第一次使用ob不熟，3個小屁孩還一直吵架，還是購物商城好，退費也很方便，讚! - ...