淘寶國際運費退款？ - 網店

想請大家幫忙…

這是第一次用淘寶買東西…毫無頭緒

雙11當天在淘寶買一件外套：
1.衣服價格（包內地運費）：人民幣69.8元
2.海外運費：人民幣34元
3.另外用了店鋪紅包扣了人民幣5元

所以訂單總計人民幣98.8元

11/11用超商付款方式匯了新臺幣444元

11/12賣家通知已經沒貨，辦理退款，可是玉山銀行只通知退新臺幣291元。


應該是國際運費沒退到…

聯繫了台灣淘寶，說要找物流，物流說要找賣家 ，賣家卻說不清楚…

沒出貨，可是卻要付運費…

這樣不是很怪嗎…
https://i.imgur.com/KOmuHjl.jpg
https://i.imgur.com/JQFkpvk.jpg
https://i.imgur.com/QsdvAr1.jpg

--