淘寶國際轉運上海拒收 - 網店

請問一下
有人托我上tw淘寶買個東西
可以直接用黑貓直送

其實這是第二次用這個直寄了
第一次很正常
這次上海那邊拒收

【上海青浦公司】已进行【疑难件】扫描 ，疑难件原因：【客户拒收】

信息来源：申通快递运单号：968091458865

然後圓通的客服離線訊息滿了，根本傳不進去

請問接下來的流程是？
1.問圓通為什麼拒收？
如果真的不收，我另外找集貨？

2.圓通要收
貨運會再次寄送過去嗎？


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