淘寶單號錯了 - 網店

手機排版請勿見怪
第一次買淘寶想說什麼都還不懂
用便利商店取件應該最保險
於是我就選擇全家取貨
賣家手腳也很快的在隔兩天就發貨了
但看著物流一天天的更新
突然就停在16號被陳xx簽收
我還想說那是集貨的員工簽收的
但過兩天淘寶還是顯示等入倉
我就覺得怪怪的
於是就問了一下賣家
他回我說單號打錯了
我囧
那那那...我該怎辦
這樣我不能在淘寶操作結清集貨運費呀！
所以我問了淘寶客服
客服回說:先申請退款
想請問有其他方法可解嗎？
不然這樣來一回不知又要拖多久>_<
不知道我的概念正不正確流程應該是
申請退款>商品(集貨)退回廠商>廠商收到>我再次下單>廠商再次出貨>再到集貨>付清運費
>再寄來台灣
忘了說商品是客製化手機殼，所以我覺得退訂很不好，所以東西我還是要，只是有沒有比
較簡單的方法可以解決

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