淘寶問題出貨後賣家關閉賣場 請問怎處理? - 網店

如題 賣家出貨後 賣場就關閉 請問我該怎麼辦?

這是我第二次私買(第一次私買有順利且成功) 新手請求協助~


昨天約下午1點在淘寶拍下布鞋 (共1雙 約台幣$1300)

購買前有透過阿里旺旺跟賣家(或是商店客服)線上聯繫確認好之後就拍下

然後 我是寄到上海的集運(為非官方集運 我要再轉寄回台灣)

接著付完款項 我就詢問何時會發貨

我第一次問的時候線上賣家客服起初沒理我

他後來到下午約4點左右 有回覆我:最快11/19 最慢11/20發貨

到昨天11/19晚上7點 線上客服跟我說:(以下複製對話原文)

已经给快递了拿走了，因为双11影响，爆仓，
有可能明天晚上才有物流记录，请亲注意，别担心

然後 昨天晚上約9點到家 我就想說再注意一下我的淘寶訂單

我就點我購買布鞋的賣場連結 網頁上就顯示: 没有找到相应的店铺信息

賣場就沒了 也找不到 之後就隨便點 點選了交易快照裡的"進入掌櫃店鋪"

顯示: http://imgur.com/P5pqStt

請問 淘宝正在对该店铺盘点 這是代表什麼意思?


今天一早打開阿里旺旺 昨天的那個客服 到目前都還是離線狀態


我想請問大家 我接下來應該怎麼辦?


因為最近雙11爆倉 我擔心送到集運時已經超過確認收貨的期限

我也擔心 會不會寄到集運那之後 內容物不是我購買的鞋子?

等到集運收到 再轉來台灣給我 早已超過確認收貨的期限了

有沒有可能會發生:錢被賣方收走 我沒收到貨物或是貨物不實 我卻無法退貨?

我之後如果要退貨 有辦法順利退貨取得退款嗎?


我也有想過 是否可請集運幫我拆開包裹並拍照 讓我確認是否為我購買的商品

我等等會聯繫集運問問看 但我不知道可不可行~

請問有版友有人這樣請集運拆貨拍照確認過嗎?


在此先謝過各位版友~麻煩請各位版友不吝告知，謝謝各位。



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