淘寶商品被快遞收錯重寄問題 - 網店
By Rebecca
at 2018-05-18T11:35
at 2018-05-18T11:35
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第二次買淘寶,結果遇到一些狀況不知道怎麼處理啊!
5/8下標商品,當天賣家就出貨,系統也出現單號,
但到14號一直顯示快遞長時間未攬收等等字樣,
而且增利那邊都還沒收到更新的資訊,
所以問了賣家狀況,
賣家查完後告知他們已發申通快遞,可是貨品不小心被韻達收走,叫我在等看看
https://i.imgur.com/TJCbIdZ.jpg
等了兩天增利還是沒有更新,
所以我再次跟賣家確認,賣家表示要再寄一次,誠意也算不錯,
然後私訊我申通單號,要我去網站查物流狀態。
但問題來了,我購買的東西在系統上的單號並未更新,
那寄到的話增利那邊會增加進去嗎?還是我要怎麼做>’’<
我只剩等這件就可以一起寄回台灣了,幫幫我!
--
5/8下標商品,當天賣家就出貨,系統也出現單號,
但到14號一直顯示快遞長時間未攬收等等字樣,
而且增利那邊都還沒收到更新的資訊,
所以問了賣家狀況,
賣家查完後告知他們已發申通快遞,可是貨品不小心被韻達收走,叫我在等看看
https://i.imgur.com/TJCbIdZ.jpg
等了兩天增利還是沒有更新,
所以我再次跟賣家確認,賣家表示要再寄一次,誠意也算不錯,
然後私訊我申通單號,要我去網站查物流狀態。
但問題來了,我購買的東西在系統上的單號並未更新,
那寄到的話增利那邊會增加進去嗎?還是我要怎麼做>’’<
我只剩等這件就可以一起寄回台灣了,幫幫我!
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By Enid
at 2018-05-23T06:17
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at 2018-05-29T19:07
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