淘寶合單集運後 其中一項為禁運... - 網店

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想請問大家 在淘寶購物完 合單集運 也支付了運費之後

官方集運才告知含有禁運品 想請問後續該怎麼處理比較好呢?


可以只退有問題的那一個物品給賣家 其他繼續出貨嗎?

可是這樣重量不就有差異了 原本的重量變輕 官方集運會退費嗎?

另外 若退給原賣家 大陸國內這筆運費是要誰出呢?

或是我可以申請全部的官方集運運費退費 轉另一私人集運?


抱歉 麻煩大家告知了 感謝!


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All Comments

Robert avatarRobert2015-09-24
一開始沒發現禁運品是你的問題,官方應該不
會退運費
Daniel avatarDaniel2015-09-27
同一個包裹必須整包退給賣家 官方集
貨會收退貨境內運 滿貴的
Sierra Rose avatarSierra Rose2015-09-28
忘了是否可以直接寄到一般的集貨
Damian avatarDamian2015-09-28
但是全部轉私人集貨更不划算
Mia avatarMia2015-10-02
你轉私人集貨還是要走特貨運費更貴
理想的方法是先退費其他商品再出庫
那一件禁運商品寄退給賣家
Doris avatarDoris2015-10-05
但運費要你自己出,這本來就是你自己
的問題