淘寶合併付款 - 網店

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上週在淘寶兩家店買了東西,

我在訂單的頁面,勾選兩家(A、B)用合併付款。

我用玉山轉帳,我已經匯到虛擬帳號,

B店家的東西已到集貨處,

A店家一直說我沒有付款,

後又說也許交易有問題已經退款,

但一直到交易關閉的狀態出現,我帳戶都沒有退款的金額。

詢問客服,又說我是海外買家,沒有權限查詢。

而臺灣客服又休假...

不曉得有沒有人知道我現在應該怎麼做才能取回退款或是讓A店家發貨?









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All Comments

Linda avatarLinda2015-11-18
你可以上支付寶看看..款項應該在支付寶
Rae avatarRae2015-11-22
會卡幾天後才退回台灣帳戶
Lily avatarLily2015-11-24
原因應該是拍下A店家後..他有修改金額
例如免運之類..但是你已經付款了.金額不對
Lydia avatarLydia2015-11-28
造成交易失敗.我有個朋友是發生過這問題
Edith avatarEdith2015-12-01
如果支付寶有款項就是.並且款項是不能動的
確認支付寶有的話.就重拍付款吧
Odelette avatarOdelette2015-12-06
沒付到款過幾天玉山會退哦
Edward Lewis avatarEdward Lewis2015-12-10
還沒退之前..支付寶那會顯示金額