淘寶包裹被拒收，店家重發集運會收嗎？ - 網店

By Caroline
at 2016-12-15T23:09

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我這次雙12在淘寶買了幾件上衣
送到集運時（官方4px）因為包裹破損被拒收
店家原來是說請我退款重拍
本來已經想說那就算了就直接申請退款
但後來店家又說能幫我以原來的訂單編號重新發貨
不過目前原來的破損包裹還沒回到店家
想請問這樣重發的包裹集運會收嗎？
現在比較不了解的是那收了之後我還是從原先的訂單去支付運費嗎？
畢竟快遞單號應該會不一樣
不曉得會不會有什麼影響
各位版友不知道有沒有過類似經驗呢？

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All Comments

By Irma
at 2016-12-19T08:30

直接重訂一個吧原本的按退款

By Enid
at 2016-12-23T03:52

上次我也被退貨之後掌櫃幫我重發貨但
單號不同重量是加到其他在集貨那邊的
商品上但我有事先跟集貨那邊說

By Jacky
at 2016-12-28T02:27

4px若拒收過的單號會記錄在他的系統，沒
更改的話可能有拒收，最好問一下人工雲客
服較好，別用旺旺問。

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