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淘寶包裹消失&需在15天內退款 - 網店

Enid avatarEnid · 2017-11-23

Table of Contents


11/11下標

11/15
通知欄顯示已簽收，但物流欄顯示派件中
11/20
像鬼打牆一樣又重複派件中
http://i.imgur.com/7pzi9U9.jpg
http://i.imgur.com/FIiBrgE.jpg

問4XP說沒收到，問申通說已簽收
4XP說要申通的簽收底單來問倉庫
申通說要請賣家跟物流公司要
賣家說申通沒辦法給，如附圖
http://i.imgur.com/EUyoqxg.jpg
問淘寶小蜜說，賣家需負責提供簽收底單

就這樣大家踢來踢去
沒人知道我的包裹去哪裡

某個淘寶小蜜給了我私人旺旺，
我跟他詢問後若提不出簽收底單
建議退款比較實在
http://i.imgur.com/c2ra3C8.jpg
重點需在"15天"內申請

請大家有要退款的注意一下~


第一次遇到這種狀況，
其他包裹都到了，就只有申通的有問題，唉....

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All Comments

George avatarGeorge2017-11-26
申通+4PX 不見+1 不過不是急用 所以賣家重
發其他倉庫
Rebecca avatarRebecca2017-11-27
11/18簽收 今天都還沒入庫 怎麼辦
Jake avatarJake2017-12-01
我前天兩筆是申通說簽收，但4PX說沒收到
，請我要底簽，我去申通盧也死不給我，
結果其中一筆今天收到4PX入庫了。
Elma avatarElma2017-12-03
今天我又再去盧申通說為什麼另筆還沒入庫
的商品追蹤系統顯示已簽收，集貨卻沒收
到。申通客服回我說請我留下派送資訊會
盡快派送。（差點show出領導名片啊啊啊）
Catherine avatarCatherine2017-12-06
覺得申通這次雙十一問題很大！
Victoria avatarVictoria2017-12-10
申通真的爛到誇張 卡死
Christine avatarChristine2017-12-14
遇到一樣的問題，覺得超煩
Ula avatarUla2017-12-17
申通卡2件QQ
Noah avatarNoah2017-12-18
遇到相同的問題+1
Heather avatarHeather2017-12-18
在考慮是不是要先把其他的包裹發回來台
灣，到底是我人品不好還是怎麼回事，
第一次買淘寶就發生這樣（哭
Connor avatarConnor2017-12-22
卡一件等待倉庫簽收中卡了四天...詢問
Blanche avatarBlanche2017-12-26
都沒有下文...客服說雙11爆倉了！
Noah avatarNoah2017-12-27
而且客服會一直無限跳針，有公說公話婆
說婆話的感覺，貨到底有無掉了也不知道
QQ所以應該退款嗎？
Oscar avatarOscar2018-01-01
為什麼賣家不給簽收底单？是不是簽單太
多懶得找。這件事情賣家明明要幫你找貨
，怎麼是接受申通這種官腔回答，然後沒
他事一樣
Odelette avatarOdelette2018-01-03
申通+遞四方根本跳針保證，可以等的可
以試著等看看，我也是跳針了六天之後商
品就神奇的入庫了
Michael avatarMichael2018-01-08
申通+1 爛死了
Noah avatarNoah2018-01-11
我也是申通+4px，互推中，在想要不要
退款，哀哀
Agnes avatarAgnes2018-01-16
申通雙11訂現在還是互踢皮球 心灰意冷
哈哈哈
Isla avatarIsla2018-01-18
申通+4px雙十一還沒到貨+1學前人的習大
大找賣家說瞬間到貨XDD
Rebecca avatarRebecca2018-01-21
+1 已退款
Rebecca avatarRebecca2018-01-22
所以習大大的名片真的有效嗎?!!!
明天是不是也要來開啟恥度模式了
Connor avatarConnor2018-01-26
樓上s大有退款成功嗎？
Caitlin avatarCaitlin2018-01-30
= = 我也跟你一樣情況
Elizabeth avatarElizabeth2018-01-31
所以我都避開雙11 風險高
Olivia avatarOlivia2018-02-02
明天才能去要底單 真是煩死了
Yedda avatarYedda2018-02-04
申通+4px=還沒到+1
Faithe avatarFaithe2018-02-07
申通我也有一件草簽但是根本沒收到還好賣
家給我退款
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-02-08
用了習大大的照片，但沒用
Lucy avatarLucy2018-02-12
我的都寄回台灣 結果直接漏掉兩個包裹
Candice avatarCandice2018-02-13
申通+4px=還沒到+1 每天都催 有點想放棄了.
.
Sandy avatarSandy2018-02-14
遇到相同問題…
Lauren avatarLauren2018-02-17
申通+4px 真的爛透了==
Frederic avatarFrederic2018-02-20
我也是一件包裹15號簽收，但集貨到現在
問發現還在物流那，要賣家去要簽收單也
Candice avatarCandice2018-02-24
申通 4px ㄧ樣沒到
Bennie avatarBennie2018-02-27
賣家敷衍不積極，過幾天再沒收到想退循
簽收單）可以退款成功嗎？
Jack avatarJack2018-03-01
我也是申通一直鬼打牆，東莞運了好
幾天，用走的都走到了！
Queena avatarQueena2018-03-05
申通出事+1
東西寄到鑫鑫那，顯示已簽收
但鑫鑫表示沒收到，請賣家去問
後來申通網點竟然回說我們要了很多次簽收
單也不給
要我們打電話去保安站點威脅他們說要客訴
他們才會給
https://i.imgur.com/vuv8Gxt.jpg
Anthony avatarAnthony2018-03-08
申通+4px，派送四天了，還在派
Freda avatarFreda2018-03-09
一樣申通+4px 已經6天了
Rebecca avatarRebecca2018-03-11
我的也是！賣家直接叫我退款
Callum avatarCallum2018-03-13
我的是4px說已簽收包裹，但18號到現在都匝
Dinah avatarDinah2018-03-16
到現在都未入庫！只差這一個就可以寄回來`
Belly avatarBelly2018-03-19
申通+4px 不見+1，準備申請退款...
Rae avatarRae2018-03-19
我也是每天催，不知要苦等到何時
Mia avatarMia2018-03-21
我這樣狀況也可申請退款嗎？
Valerie avatarValerie2018-03-25
完全一樣的災情，已經四天了
Genevieve avatarGenevieve2018-03-28
申通+4PX，12天才到台灣
Ivy avatarIvy2018-03-31
+1.....我也要找賣家拿底單，如果拿不到
就無緣拉。
Damian avatarDamian2018-03-31
12號發貨到今天都還在派送中…就差
這個包裹而已QQ
Agnes avatarAgnes2018-04-05
我也遇到這個問題，真煩！
Caroline avatarCaroline2018-04-07
差一個就可以合併轉運了！痴痴地等～～
～
Elvira avatarElvira2018-04-11
我也是顯示簽收，但賣家說他那邊顯示派
件未簽收還沒到
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-04-14
申通+4PX 找不到+1
Susan avatarSusan2018-04-15
申通+4PX 找不到+1 只能找賣家要簽收單
Rae avatarRae2018-04-16
https://i.imgur.com/Q72IcVE.jpg 4px
真的hen棒
Puput avatarPuput2018-04-18
申通+4PX找不到+1，賣家自己也跟我
說他們簽收是假的，其實還在派送，
當然找不到！已準備放棄退款了
Damian avatarDamian2018-04-19
申通三筆都這樣，覺得沒救了...
Hedda avatarHedda2018-04-20
大陸朋友說直接投訴到郵政總局...不知道
有沒有用...
Regina avatarRegina2018-04-21
我申請退款被拒絕 不知道該怎麼辦
Ingrid avatarIngrid2018-04-22
我也是申通+4px同災情QQ
William avatarWilliam2018-04-24
申通2件卡死...
Ivy avatarIvy2018-04-28
也是申通+4px，前天拜託店家去催後今天早上
終於入庫了
Blanche avatarBlanche2018-04-30
我的也是申通+4PX目前也是兩邊鬼打牆(累
Joseph avatarJoseph2018-05-01
申通+4px 所以這是申通的鍋？
Daph Bay avatarDaph Bay2018-05-03
客服說 等了15天若還是卡 先按退款
Joe avatarJoe2018-05-05
維護自己的權利 在跟賣家表示沒有真的
要退 再看看後續賣家怎麼處理QQ
Annie avatarAnnie2018-05-06
包裹沒收到但被簽收+1 賣家要不到簽單..
Joe avatarJoe2018-05-10
前二年看到災情，之後不在雙11買東西，
Steve avatarSteve2018-05-13
省不了多少出事自己又氣個半死，不划算
Regina avatarRegina2018-05-16
申通..18到現在還沒收到貨