淘寶兩筆訂單只有一個運單號碼怎麼辦? - 網店

如題，在淘寶同一店鋪分別下了兩筆不同訂單

賣家發貨後查了一下進度，發現兩張訂單的進度、運單號碼一模一樣

於是問賣家是一起寄出嗎?得到的回答是兩張分開寄


向賣家詢問另一筆運單號碼遲遲不給
(不給運單號碼我就無法集運登錄資料...)

請問該怎麼處理呢?

麻煩幫忙解答，感謝

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