淘寶信用卡重複扣款兩次怎麼辦 - 網店

By George
at 2016-03-11T17:05

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請問一下

昨天購買淘寶，第一次信用卡付款出現失敗頁面
所以就到訂單管理再按一下「付款」
這次很順利成功了
但成功那一霎那，中信app跳出兩筆一模一樣的金額
本來還想會不會是app秀逗
今天收到的刷卡email也是兩筆，相差一秒鐘的一樣金額

請問淘寶會自己退款
還是我該聯繫賣家或淘寶客服哪一方呢 @_@

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Tags: 網店

All Comments

By Barb Cronin
at 2016-03-12T00:46

直接打電話給信用卡公司呢?

By Liam
at 2016-03-12T15:37

應該是跟賣家講有重複扣款請賣家提刷退

By Robert
at 2016-03-16T23:21

不講的話他會不會出兩件貨XD

By Kyle
at 2016-03-17T11:05

先看支付寶出現幾筆，及電話問中信是幾筆

By Hedwig
at 2016-03-22T10:37

先確認好系統扣了幾筆再說

By Tom
at 2016-03-26T09:34

我之前有遇過，賣家哪邊不會收到2次款項，
建議先看支付寶明細，我的支付寶哪邊有擋下
請款

By Elma
at 2016-03-28T07:32

我也有遇過喔也是支付寶直接刷退掉

By Quanna
at 2016-03-28T15:32

害我還以為被盜刷後來打去客服才知道
他們內部有誤所以直接幫我刷退重刷

By Callum
at 2016-03-30T07:42

以目前狀況，找的應該是支付寶或淘寶客服

By Xanthe
at 2016-04-01T11:30

不用緊張我遇過好幾次最多的一次我記得同
一筆付了四次因為淘寶那邊一直顯示未付款

By Sandy
at 2016-04-02T08:15

我以為沒成功就一直重試付款最後都是支付
寶那邊會自動刷退

By Jessica
at 2016-04-04T14:53

可以不用聯絡任何人我只有第一次重複付款
時有問過支付寶客服會怎麼處理他們說到時
會刷退之後發生的幾次我就放著等他自動退
款了

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By Joe
at 2016-03-11T16:45

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