淘寶信用卡重複扣款兩次怎麼辦 - 網店

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請問一下

昨天購買淘寶,第一次信用卡付款出現失敗頁面
所以就到訂單管理再按一下「付款」
這次很順利成功了
但成功那一霎那,中信app跳出兩筆一模一樣的金額
本來還想會不會是app秀逗
今天收到的刷卡email也是兩筆,相差一秒鐘的一樣金額

請問淘寶會自己退款
還是我該聯繫賣家或淘寶客服哪一方呢 @_@

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All Comments

Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-03-12
直接打電話給信用卡公司呢?
Liam avatarLiam2016-03-12
應該是跟賣家講有重複扣款 請賣家提刷退
Robert avatarRobert2016-03-16
不講的話他會不會出兩件貨XD
Kyle avatarKyle2016-03-17
先看支付寶出現幾筆,及電話問中信是幾筆
Hedwig avatarHedwig2016-03-22
先確認好 系統 扣了幾筆再說
Tom avatarTom2016-03-26
我之前有遇過,賣家哪邊不會收到2次款項,
建議先看支付寶明細,我的支付寶哪邊有擋下
請款
Elma avatarElma2016-03-28
我也有遇過喔 也是支付寶直接刷退掉
Quanna avatarQuanna2016-03-28
害我還以為被盜刷 後來打去客服才知道
他們內部有誤 所以直接幫我刷退重刷
Callum avatarCallum2016-03-30
以目前狀況,找的應該是支付寶或淘寶客服
Xanthe avatarXanthe2016-04-01
不用緊張 我遇過好幾次 最多的一次我記得同
一筆付了四次 因為淘寶那邊一直顯示未付款
Sandy avatarSandy2016-04-02
我以為沒成功就一直重試付款 最後都是支付
寶那邊會自動刷退
Jessica avatarJessica2016-04-04
可以不用聯絡任何人 我只有第一次重複付款
時有問過支付寶客服 會怎麼處理 他們說到時
會刷退 之後發生的幾次我就放著等他自動退
款了