淘寶信用卡扣款問題 - 網店

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我是淘寶新手 一月底時拍下商品 選擇信用卡付款 (人民幣約100元)


到二月底時都還沒收到 發現自己選的是負評很多的樂趣購物流(人民幣約58元)


所以跟賣家協商退款退貨 (已退人民幣58元)



今天收到信用卡帳單 依然有一月底時的人民幣約100元扣款


想請問這筆100元的款項之後會退款嗎?


我該去哪裡申訴呢?










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All Comments

Yuri avatarYuri2016-02-28
一月底....那時候賣家放年假阿
Caroline avatarCaroline2016-02-29
而且很怪,樂趣購沒有直寄阿,那時候
付款應該是付給賣家,跟樂趣購無關
Callum avatarCallum2016-03-04
要退也應該退100元不是58阿
Faithe avatarFaithe2016-03-04
不知道你的國際運費付了沒呢?樂趣購雖
然沒有很好但是還是會收到啦哈哈哈
Cara avatarCara2016-03-07
如果當初有寄到樂趣購要趕快去看看喔,
20天免費存倉應該已經過了,會再收錢,
退貨好像也要去點退貨才會寄回賣家,退
款也是要點才會進入退刷的流程
Emma avatarEmma2016-03-09
至於退刷需要等,通常會簡訊通知退刷的
大概日期
Noah avatarNoah2016-03-11
一般會先刷付之後在刷退,所以不用擔心