淘寶使用轉帳付款的退款問題 - 網店

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大家好
最近剛剛第一次用用看淘寶直接轉帳付款的功能
馬上就遇到退款問題
我用的是轉帳到玉山提供的虛擬帳戶
退款帳戶是其他銀行非玉山
4/29的時候申請了一筆退款
淘寶後台是顯示30號就會入帳
http://i.imgur.com/AFoxGVl.jpg
但是一直等到今天還是處於這樣的狀態
帳戶也沒收到錢
想問問有經驗的大家,都大概幾天收到退款?
我這樣是正常的嘛?
在想要在等等還是要打去問銀行了><

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All Comments

Poppy avatarPoppy2016-05-06
上週四也有申請退款,問客服表示大約要2-6
天的工作日,主要是依每家銀行作業時間不
同而決定,追問客服說如果超過七天怎麼辦
(過程都有強調是台灣這邊的銀行),客服
說會幫忙核實
Jessica avatarJessica2016-05-09
正常吧,那只是預計,而且中間是週末,你
等他變綠色沒收到款項再問吧
John avatarJohn2016-05-10
更正:2-7天(不含例假日)
Valerie avatarValerie2016-05-12
4/30-5/2銀行沒營業吧XD
Dinah avatarDinah2016-05-14
因為第一次使用一整個很緊張,又看到上
面寫預計30到帳,也想過連假關係,看今
天上班日還是沒有,所以想說問問大家都
大概多久收到XD
Lily avatarLily2016-05-15
我最近一次是25賣家退款,28收到,供參,
但你中間有週末先別擔心啦
Aaliyah avatarAaliyah2016-05-19
正常免驚
Margaret avatarMargaret2016-05-23
我有差到五天的哦 再等等
Robert avatarRobert2016-05-23
4/28轉帳退款5/3早收到退款 5/3晚系統才
更新退款完成 原po再等等~