淘寶使用自營集運發生問題 - 網店

大家好

不好意思，標題下的不好

我在淘寶買了5件衣服

使用一間集運幫我運貨


物品在6/16之前就全部到了該家集運

我也把收件資料跟運費都處理好了

當天晚上就出貨

結果今天6/18剛剛突然通知我說他們又收到我的一件包裹

我用運號和訂單號查詢確定都沒有該件物品的紀錄

但是集運拍照給我的照片中包裹的收件人清楚的寫著我的淘寶帳號....

第一次遇到這種狀況不知道怎麼處理

可以麻煩大家給我一點意見嗎？

謝謝大家




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