淘寶使用玉山atm銀行有匯出款但交易失敗 - 網店

大家好QQ買淘寶買了很久 第一次遇到這種窘境
因為我一直以來都習慣用信用卡付款
但本身也有玉山的帳戶,今天突然興致一來就用玉山網路ATM付款方式
直接從支付寶那邊連結過去的
一切都很正常 但直到我輸入完銀行密碼 也拔出金融卡了
網頁讀取一陣子之後出現交易延時 失敗之類的字眼
去淘寶看所有狀態也是等待付款
可是上了玉山網路銀行查詢卻已經有匯款紀錄
現在正在問他們的客服中 感覺客服也不太能回答我的問題
有提供他們我的匯款證明（銀行匯款紀錄截圖）跟我買了哪些東西
已經換到第三個客服了！！每換一個都重新問我一次 感覺他們也不知道怎麼辦
快要崩潰啦啊啊啊啊不是一筆小錢
（有問可不可以人工幫我查詢有沒有收到款項 或是幫我退款到帳戶裡面）
不知道有沒有人也遇過這種狀況可以幫我解答～～嗚嗚 好雖啊

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