淘寶使用樂趣購遇到問題 - 網店

我一直也都使用樂趣購,但夜路走多了真的會遇到鬼
上個月一口氣買了三票貨,其中一票一直顯示未收到貨
賣家走的是圓通, 後來賣家很乾脆
直接重新發第二次貨給我

第二次出貨, 顯示樂趣購已簽收
但系統一直顯示"待入庫"
待入庫了一個月..... 阿里旺旺也從沒找到過人.....
號稱說24hr會有人回覆的客服也無聲無息..

還好東西不貴 想說當我衰認賠
殊不知最近又莫名顯示已入庫..

鼻子摸摸 認命的運回來
但我超好奇 要是過了20天 我都不處理
再也不用樂趣購 也不付倉租費 不知道會發生什麼事 :P

※ 引述《coconuts (.)》之銘言：
: 回自己的文更新一下處理情形，
: 慎選集貨商真的很重要!!
: 這一批我總共買了五件，其中三件是有問題的，後來付了大陸國內段運費，
: 請樂購去幫我轉寄到聖天去，現在也順利收到貨了
: 另兩件沒問題的我請樂購趣直接出給我，
: 結果他寄來3件別人購買的東西，而我的東西寄到對方那去了，
: 反映給客服，他說會轉售後聯絡我，
: 過了一天，售後跟我說，確定我跟另一人的包裹寄反了，要我們互寄，
: 再給他運費收據，他會退運費給我
: 我要求樂購趣退回集貨運費，但售後不斷跳針回我
: 東西有順利寄達台灣，所以無法退款
: 但商品在他們出庫時就弄錯了，他不用負責嗎?
: 目前已跟淘寶申請退款，但不知道結果會如何，就當付錢買教訓，
: 我自己本人再也不會選樂購趣這可怕的集貨商就是了
: ※ 引述《coconuts (.)》之銘言：
: : 買了好幾次淘寶，集運商一直都選樂購趣，也沒有發生什麼問題
: : 因為沒有常來這個版，所以不曉得樂購趣的慘況
: : 最近在淘寶買了一些烘焙用具，
: : 系統都顯示入庫了，但卻沒出現讓我按合併訂單的鈕
: : 留言給客服，過了好久才得到回覆因為貨品有敏感物品
: : 我看了一下，應該是烘焙用的抹刀(橡膠製的)
: : 類似這樣的http://goo.gl/TjGloN
: : 現在客服就留了一句，是系統擋的，那兩樣無法運，然後就完全沒回覆了
: : 查了一下他們網頁的禁運項目裡頭寫的是管制類刀具
: : 我買的算是危險物品???
: : 爛死了，大家請謹慎選擇轉運商!
: : 請問還有什麼方法可以解決呢??

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