淘寶使用樂趣購遇到問題 - 網店

By Irma
at 2015-05-05T09:20

Table of Contents

買了好幾次淘寶，集運商一直都選樂購趣，也沒有發生什麼問題
因為沒有常來這個版，所以不曉得樂購趣的慘況

最近在淘寶買了一些烘焙用具，
系統都顯示入庫了，但卻沒出現讓我按合併訂單的鈕
留言給客服，過了好久才得到回覆因為貨品有敏感物品
我看了一下，應該是烘焙用的抹刀(橡膠製的)

類似這樣的http://goo.gl/TjGloN

現在客服就留了一句，是系統擋的，那兩樣無法運，然後就完全沒回覆了

查了一下他們網頁的禁運項目裡頭寫的是管制類刀具

我買的算是危險物品???

爛死了，大家請謹慎選擇轉運商!

請問還有什麼方法可以解決呢??

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All Comments

By Caroline
at 2015-05-09T18:02

建議去跟淘寶客服講，如果可以他們會幫你
處理，可能是因為有刀這個字

By Frederica
at 2015-05-10T02:27

剛剛也被樂趣購氣到，一開始網頁客服
答應我拆包減重，付完款就推給阿里旺
旺客服，看到我就關閉對話，關了我就
完全不能發訊息(我試了三次應該不是
網頁問題吧)不是非得拆畢竟是麻煩人家
也有風險，但是一開始說規定不行不就
好了？覺得沒誠信

By Frederic
at 2015-05-14T18:14

個人覺得是怕麻煩結果越扯越遠，甚至是發
現真的有東西不能運

By Frederica
at 2015-05-17T14:54

蠟燭好像是禁運

By Catherine
at 2015-05-18T09:17

請他們幫你寄回商店退貨.但要付快遞費用

By Jacob
at 2015-05-19T03:44

首先你要先跟商店店家做退貨動作再寄回
管制類物品是你要先做的功課禁運品很多

By Sandy
at 2015-05-22T22:52

樂趣購真的超爛第一次用它就漏寄包裹

By Sandy
at 2015-05-25T19:00

用旺旺聯絡敲了一星期完全不回應
後來發狠臭罵他們一頓才終於願意處理
以後再也不會用它們了!!!

By Harry
at 2015-05-29T05:35

對了打電話也完全不接根本詐諞集團

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