淘寶使用樂趣購遇到問題 - 網店

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買了好幾次淘寶,集運商一直都選樂購趣,也沒有發生什麼問題
因為沒有常來這個版,所以不曉得樂購趣的慘況

最近在淘寶買了一些烘焙用具,
系統都顯示入庫了,但卻沒出現讓我按合併訂單的鈕
留言給客服,過了好久才得到回覆因為貨品有敏感物品
我看了一下,應該是烘焙用的抹刀(橡膠製的)

類似這樣的http://goo.gl/TjGloN

現在客服就留了一句,是系統擋的,那兩樣無法運,然後就完全沒回覆了

查了一下他們網頁的禁運項目裡頭寫的是管制類刀具

我買的算是危險物品???

爛死了,大家請謹慎選擇轉運商!

請問還有什麼方法可以解決呢??


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All Comments

Caroline avatarCaroline2015-05-09
建議去跟淘寶客服講,如果可以他們會幫你
處理,可能是因為有刀這個字
Frederica avatarFrederica2015-05-10
剛剛也被樂趣購氣到,一開始網頁客服
答應我拆包減重,付完款就推給阿里旺
旺客服,看到我就關閉對話,關了我就
完全不能發訊息(我試了三次應該不是
網頁問題吧)不是非得拆畢竟是麻煩人家
也有風險,但是一開始說規定不行不就
好了?覺得沒誠信
Frederic avatarFrederic2015-05-14
個人覺得是怕麻煩結果越扯越遠,甚至是發
現真的有東西不能運
Frederica avatarFrederica2015-05-17
蠟燭好像是禁運
Catherine avatarCatherine2015-05-18
請他們幫你寄回商店退貨.但要付快遞費用
Jacob avatarJacob2015-05-19
首先你要先跟商店店家做退貨動作再寄回
管制類物品 是你要先做的功課 禁運品很多
Sandy avatarSandy2015-05-22
樂趣購真的超爛 第一次用它就漏寄包裹
Sandy avatarSandy2015-05-25
用旺旺聯絡敲了一星期完全不回應
後來發狠臭罵他們一頓才終於願意處理
以後再也不會用它們了!!!
Harry avatarHarry2015-05-29
對了 打電話也完全不接 根本詐諞集團