淘寶介入申訴勝訴機率大不大? - 網店

分享一下我之前兩次申請介入

1.買到仿品
幫同事買話筒式耳機，一個128rmb，賣場打著假一賠十
但是收到後一看就知道是仿的，跟照片完全不一樣
賣家請我寄回退款，想也知道不可能寄回去，運費太貴
賣家也只願意負擔中國的境內運費，因為他說當初是寄到上海
申請維權敗訴，理由是賣家同意退貨退款，只是我沒辦法寄回去
至於賣家的罰責就是下架該商品，還有記缺點之類的

2.買到不良品
幫公司買電腦主機板兩個，一個200rmb，直寄台灣
當初跟賣方溝通時有講，若不能用，他負擔一半的運費
結果其中一個主機板不能用，
由於順豐寄到中國，若賣方非公司行號，需要提供收件人的身分證
結果賣家一直不理我，不然就是答應要給我卻一直拖
後來我就申請淘寶介入，中間處理很久
最後淘寶官方有退錢給我，但不是賣家退給我
是淘寶官方的消費者什麼基金


我買淘寶不會特地跟賣家說是要寄回台灣
不一定賣家會仔細檢查，或者故意寄瑕疵品
如果是比較貴重的東西，就會選直寄，比較安心

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