淘寶介入申訴勝訴機率大不大? - 網店

之前買到瑕疵帆布鞋，

我也是千交代萬交代是要中轉台灣，請務必檢查瑕疵，

結果一拿到就看到鞋子有被劃破1cm的一道痕跡
(可穿出一根指頭)。

雖然瑕疵不大，但因為鞋是白色，所以有點明顯。

只是考量到瑕疵在右腳的左邊，且不影響穿著，

覺得要求全退太殘忍，

想說請賣家退一半的錢就好。

誰知賣家態度超差，

也是吃定我在台灣，要我退回鞋子才退錢。

就算我說要給差評，他也一毛都不願意退。


我只好給差評+申請維權，金額是要求全退。

我選了群眾評斷
(確切名稱忘了，官方附註這種速度較快)，

有附上清楚的瑕疵照片。

本來是不抱太大的希望，

誰知不到2天結果就出來了，群眾判我勝訴！

賣家需要全退給我。

(感覺是種陪審團的概念，
淘寶官方有介紹如何選出有公信力的群眾評審。
真的覺得淘寶一直在進步，很重視買家的權益！)


賣家得知要全賠，嚇得馬上聯繫我，

我一時心軟，同意退一半就撤銷維權。

不過沒說到會改差評，

就算他要求改，我也不願意改，

因為鞋子瑕疵和態度差都是事實。


結果他退了一半的錢就跑去差評酸我拿了錢還給差評。

真是有夠可笑...

早知道我就維持維權的全賠了，果然人不能太善良。

※ 引述《zbbb (加油.加油.再加油...)》之銘言：
: 剛才和淘寶商家客服發生不愉快
: 原因是我購買商品有告知是發台灣，請他們要留意
: 結果就給我發瑕疵品來，東西很重(7KG)，不可能退貨
: 對方就扯東扯西，還扯集貨弄壞
: 2百多元的東西還說要退15元東西就已經很好了,還罵我不知好歹
: 一直叫我退貨啊~~~~一口咬定我無法退貨
: 一氣之下申請淘寶客服介入，但我只申請30元...
: 我是不在意那一點錢,實在是氣不過，浪費的時間都不止那些錢了
: 我也忘記截圖上去對方罵人的話給客服...實在是氣暈了
: 我想請問大家，有申請客服介入勝訴的機會大不大?
: 謝謝

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