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淘寶不同訂單號碼 運單號碼一樣 - 網店

Robert avatarRobert · 2017-09-03

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最近跟淘寶的一位賣家買東西進增利集運倉，因為是同一天分開下訂單的所以有A,B兩組訂單

但是看物流狀態，中國的快遞是在同一天同一時間收貨的，所以A,B訂單都是相同的運單號碼

今天遇到的狀況是其中一筆A訂單淘寶顯示已入集運倉，另一筆B訂單淘寶從9/1開始就一直停留在派件中

上集運倉網站快件查詢運單暗號碼，因為都是同一組,所以顯示已入庫

等了兩天所以就先先支付A訂單的轉運費

這樣我還收得到B訂單的貨嗎？

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All Comments

Emma avatarEmma2017-09-05
問問賣家是不是合併一起寄出，所以才
只有一組運單號碼
Quintina avatarQuintina2017-09-06
問過掌櫃了嗎？
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-09-09
賣家說是分開發的
Emma avatarEmma2017-09-10
分開發就要有2組的運單號碼
Rae avatarRae2017-09-14
通常轉運都會合併 問問轉運倉
Robert avatarRobert2017-09-18
等明天問看看集運商東西是不是包在一起運
出去了
Dorothy avatarDorothy2017-09-19
分開發的話訂單號會不一樣喔，一定要追問
先前有碰到類似問題...跟掌櫃鬼打牆很久
Valerie avatarValerie2017-09-20
結果果然是key錯單號 所以那次轉運就少轉
到那些未知單號的貨了QQ
Valerie avatarValerie2017-09-24
賣家說分開發貨 所以訂單有兩筆 ，問題應
該是出在快遞 將兩筆訂單合併成一個貨運
單號
Doris avatarDoris2017-09-28
就賣家合併寄出了阿
Irma avatarIrma2017-10-01
我的狀況一模一樣耶 也是增利集運，
等三天了B訂單都還沒入倉
Rae avatarRae2017-10-06
不是賣家合併 是快遞把他合併的
Elizabeth avatarElizabeth2017-10-10
今天問增利客服 對方說只要其中一筆訂單
轉運 合併的另一筆也會跟著轉運 (看來在
倉庫時已經被包裹成同一包入庫了，接下來
就是等領貨看看客服說的是不是真的)
Madame avatarMadame2017-10-12
之前也有類似的問題 結果是賣家把我的
單寄給別人了...
Olive avatarOlive2017-10-16
今天到貨，東西沒有少，確實如客服所說的
有合併貨運單號進倉，所以遇到相同情形的
話先轉運吧