淘寶一直顯示未付款 - 網店

Steve · 2016-09-29

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第一次發文格式或有其他錯誤我會自刪
手機排版不佳請見諒

各位ES版的大大們好
之前我在淘寶買了七件衣服
分別來自四個不同的賣家
全部合併訂單一起到7-11用代碼付款了
但其中兩件衣服（同一個賣家）一直顯示未付款
聯絡該賣家又只有罐頭回覆
客服卻遲遲不回覆
請問這時候該怎麼辦呢QAQ

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All Comments

Emily2016-10-01

昨天合併結帳好幾筆，ATM轉帳後，其中
一筆也一直顯示未付款…

Necoo2016-10-03

我昨天是凌晨atm轉帳，結果隔天起床還是未

Steve2016-10-04

付款，打電話問客服他說請我在匯一次，舊的
已經在退款程序了

Audriana2016-10-06

前幾天我才打電話直接問了客服，他們說可
能是賣家有更動價錢，或是銀行端的問題，
金額已不符合，所以七天後直接退款到帳
戶了唷！你這幾天去帳戶確認看看吧～

Vanessa2016-10-10

謝謝樓上大大的回答！我會再打給客
服確認~所以是之後去支付寶確認嗎？

Liam2016-10-13

我還沒上支付寶查詢，他就寄信到我的gmai
l裡通知我退到我的銀行帳戶嘍！

Lydia2016-10-18

對了想請問大家都是直接打到賣家
的客服問嗎還是淘寶官方客服？

Yedda2016-10-23

我是先問淘寶線上客服，講半天但都沒有回

Olga2016-10-24

答清楚，就乾脆打電話直接問淘寶客服了
～問賣家他們也不知道的喔！

Doris2016-10-27

好的~真的很謝謝Q大解決我的疑惑！
！！

Belly2016-10-28

不用客氣啦，當時我遇到也是一陣緊張呀XD

Gary2016-10-30

謝謝Q大!!