淘寶webatm重複扣款 - 網店

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這幾天其實用淘寶的時候就挺卡的

結果前天在用WEBATM付款時

付完款竟然顯示“您有9筆未付款完成”

看到這訊息當下立馬又將這9筆進行付款

但昨天在跟集貨確認能送直傘後又在下單時

默默對下金額發現不對勁

於是查看一下發現第一次在付款時其實就連系統說的那9筆未付款完成的錢都有扣款

有上網看說有可能支付寶那邊會多退款紀錄
但到今天為止都沒有看到有任何退款QQ

(除了我以為直傘不能送有做退款以外)

想請問有人也有碰到同樣問題嗎?我能跟哪邊去確認聯繫拿回這筆重複錢呢?

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All Comments

Quanna avatarQuanna2016-11-05
Belly avatarBelly2016-11-10
打去玉山銀行詢問看看
Poppy avatarPoppy2016-11-10
我付款成功後還是會收到沒付款的簡訊
但我都不理
Iris avatarIris2016-11-14
應該是轉出銀行非玉山、轉入是玉山吧?
還是打給玉山確認吧
Selena avatarSelena2016-11-17
因為我確定帳戶錢真的有扣掉 還有訂單
也有轉成已付款 不然收到簡訊真的會以
為沒付款