淘寶visa金融卡退款問題 - 網店

大家好！想請教下各位

我在11/27使用中信visa金融卡刷了一筆1407元的金額

當下可用餘額就有扣了 帳戶餘額還沒扣

然後賣方因為沒貨所以我申請退款

之後就一直等退款

這期間都有一直去看可用餘額

都是已經被扣完的金額

之後在12/2的時候帳戶餘額也被扣了

看了下明細是1385+22手續費

而可用餘額及帳戶餘額就一直是被扣完的狀態

一直到今天打去中信，他們說11/27就有刷跟退刷的紀錄

他也不清楚為什麼12/2會再多扣一筆1385+22的退款

打給淘寶又跟我說已經完成退款之後要轉接支付寶幫我處理，可是因為接近下班時間又沒
人接就掛掉了

請教下各位有遇過這種情況嗎？

之前退款都是預計時間到可用餘額就回來了

這次已經等了一個禮拜又一大堆問題真的很苦惱...

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