淘寶VISA金融卡退款問題 - 網店

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因為下標後直接以信用卡(國泰i刷金融卡)結帳

忘記先詢問賣家運費問題

賣家後來告知要多加運費後

雙方也協議好先取消訂單再重新下一次單



然後申請退款(2016-01-20 23:53)之後淘寶APP通知自動提醒好幾次

第一次是說
VISA銀行卡預計入帳時間2016-01-31 23:53,若超時未收到,請聯繫銀行

第二次app又通知說
VISA銀行卡入帳時間2016-01-21 01:30,若超時未收到,請聯繫銀行


然後在今天凌晨(2016-01-25 01:22)

國泰世華app通知自動扣款我一開始下錯單的那個金額

有點疑惑的是淘寶APP第二次的通知說1/21已經退款入帳了

為什麼又會被扣款?

還是銀行部分都會先扣之後再退回來

因為之前沒遇過這種狀況

也不知道能找誰詢問

希望有人能幫忙解答

謝謝



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All Comments

Kelly avatarKelly2016-01-30
前幾篇有人討論^_^
Tracy avatarTracy2016-02-01
銀行收到退帳會慢一週左右 所以會先扣款
Rachel avatarRachel2016-02-06
賣家退款是大陸銀行處理帳款後,再通知visa
Olga avatarOlga2016-02-07
VISA再通知台灣銀行處理 各個處理2-3天
Queena avatarQueena2016-02-12
之前等過兩週才收到 不用緊張