淘寶atm轉帳退款一星期了還未入帳 - 網店

想要回文來回報後續追款update
原本已經放棄了 因為一直沒有收到退款款項
直到最近有版友寫信問我後續如何
我回覆他 一直沒看到入帳 沒有很積極追 呈現放棄狀態
後來版友很熱心回覆我 他追到帳了
利用當初轉帳的虛擬帳號找到退款是退到了朋友帳戶
燃起我一絲柯南魂 沒想到意外的結果!
給其他人參考

當初用我的名字郵局帳戶轉帳 郵局app轉帳可以備註
因此刷本子的話 存簿就不會顯示完整帳號
那怎麼辦?

(建議1：最好時轉帳填寫email通知 可以做備份存檔)

步驟1:
可打郵局0800客服查詢 核對本人資料之後
就可以請客服查詢當初的轉帳帳戶號碼
(要先找出哪天轉帳的 可透過支付寶交易紀錄知道日期)

步驟2:
再打給玉山銀行客服
報這組虛擬帳戶碼給客服查詢

燈愣~~~~
結果居然是退到我男朋友的郵局帳號
why?
玉山客服說 當初我這個付款的認證身分證是用我男朋友的身分證
所以是退到我男友的帳號
可是 我的身分證也有玉山認證過啊~
玉山客服說
他也能查的到我的身分證有在玉山認證過
但玉山無法查到是對應哪個淘寶帳號
一個淘寶帳號會對應一個玉山身分證認證
如果你要查詢淘寶帳號是綁定哪個玉山認證 就要洽詢淘寶客服了

重點是 我也只有一個淘寶帳號阿
那這樣我的身分證對應到哪個淘寶帳號?

總之 整個烏龍事件就是
我只有一個淘寶帳號
也一直使用自己的郵局戶頭atm轉帳
一直以為是綁定我的身分證
我也清楚退款是退到當初認證的銀行帳戶
BUT 重點來了
要先確定綁定的這個帳號是誰才知道退到哪個帳號阿~

反正
釐清了一件事
我終於追出我的退款了(雖然是小錢)
希望也有幫到其他人~

※ 引述《cathy308 (cathy)》之銘言：
: 我已經用/淘寶/退款爬文
: 看有些人很快就入到帳號了
: 事情是這樣的
: 我買高高毛衣
: 退款兩件
: 3/9退款成功至玉山銀行 一直到現在遲遲未入帳
: http://i.imgur.com/SHpirQg.jpg
: http://i.imgur.com/qWUPuu4.jpg
: 當初是用郵局atm轉帳
: 一開始的設定帳行也是同一個帳號
: 3/14打電話到玉山客服 確認是填郵局帳號為認證帳號沒錯
: 可是玉山客服卻說 我的身分證完全沒有淘寶往來的交易記錄
: 一直問我是不是用別人的帳號
: 怎麼可能!!
: 去郵局刷本子 還有轉入玉山銀行的記錄
: 客服說查明後回電
: 結果到今天都沒回電
: 也沒有任何玉山銀行轉入我的郵局戶頭記錄
: 想問 到底錢退到哪裡去了啦~~(抱頭


※ 引述《cathy308 (cathy)》之銘言：
: 我已經用/淘寶/退款爬文
: 看有些人很快就入到帳號了
: 事情是這樣的
: 我買高高毛衣
: 退款兩件
: 3/9退款成功至玉山銀行 一直到現在遲遲未入帳
: http://i.imgur.com/SHpirQg.jpg
: http://i.imgur.com/qWUPuu4.jpg
: 當初是用郵局atm轉帳
: 一開始的設定帳行也是同一個帳號
: 3/14打電話到玉山客服 確認是填郵局帳號為認證帳號沒錯
: 可是玉山客服卻說 我的身分證完全沒有淘寶往來的交易記錄
: 一直問我是不是用別人的帳號
: 怎麼可能!!
: 去郵局刷本子 還有轉入玉山銀行的記錄
: 客服說查明後回電
: 結果到今天都沒回電
: 也沒有任何玉山銀行轉入我的郵局戶頭記錄
: 想問 到底錢退到哪裡去了啦~~(抱頭

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