淘寶7-11直運的問題 - 網店

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大約一週前第一次使用淘寶購物,選擇了超商直運
結果沒想到付款之後一週.....
貨品一直卡在等待入庫....而且圓通貨運也已經簽收,
因為爬文有爬到是不是還得選擇支付國際運費之後他們才會出貨呢?
因為我看到的資訊是第一次付款就已經包含運費了,然後查詢到的資訊也是賣家包郵
所以想來請教各位目前一直卡在這部分應該怎麼處理比較好呢?
還是繼續等待即可QQ 謝謝:)

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All Comments

Barb Cronin avatarBarb Cronin2015-07-30
繼續等吧~我7/20清關完,到今天才送達
Lydia avatarLydia2015-07-30
你可以用阿里旺旺詢問你的7-11單號
有時候上面顯示的不准 自己去查比較快
Ivy avatarIvy2015-08-01
*補充 詢問圓通的客服就可以了
Delia avatarDelia2015-08-05
已簽收卻等待入庫超過一天的話,狂敲旺
Eden avatarEden2015-08-08
旺把訂單號跟物流號給圓通客服請他幫你
催入庫。我的經驗是晚上或假日送達的貨
比較會發生這種情形。
Valerie avatarValerie2015-08-12
請問一下旺旺的客服是不是只能選擇機器人
Xanthe avatarXanthe2015-08-15
因為對話名單裡面我只找到機器人QQ謝謝
Hazel avatarHazel2015-08-16
喔喔喔我找到了XD 請問我是直接聯繫圓通的
Andy avatarAndy2015-08-17
客服對嗎?透過阿里旺旺聯繫
Lucy avatarLucy2015-08-20
透過阿里旺旺聯繫圓通客服就對了
Hazel avatarHazel2015-08-23
了解了!!已經成功連系到客服,他給了我
Margaret avatarMargaret2015-08-27
7-11的貨號查詢了,目前是在台灣海關
非常感謝你們的幫忙^^上了一課
Elvira avatarElvira2015-08-29
不過以後應該不會再選擇直運了QQ