淘寶-風馳集運-查不到任何物流資訊 - 網店

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2017-02-15T10:45

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大家好，我雖然已經淘齡兩年，但才消費第五次、私人集運第三次，三次都是使用風馳集
運。我使用風馳集運，2/12下午下單，淘寶顯示2/13凌晨發貨，捷利物流網頁顯示2/13凌
晨到下一站，但現在完全查不到物流信息了。
http://i.imgur.com/KHAxDXG.jpg
昨天我有拿到主單號，於是今天上了主單號查詢網頁查詢主單號的相關資訊。但在上海總
重與到台灣總重差異11公斤。（這部分風馳說明是誤差無需理會）
http://i.imgur.com/PPnnN5n.jpg
正常來說，如果到了台灣，應該能在空運艙單併單系統找到相關資訊（過往經驗），到現
在還是查不到任何資訊。
http://i.imgur.com/tMlXjuR.jpg
找了風馳的客服，但從早上八點多到現在還是沒有收到任何回應，我現在很慌，只好來尋
求大家的協助。（因為今早風馳倉庫斷線了，所以才沒辦法回覆訊息）
http://i.imgur.com/8vby6RV.jpg
http://i.imgur.com/JyL4Pje.jpg
請問有人有過類似狀況，能不能請您告訴我後來怎麼處理的呢？謝謝大家。
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Tags: 網店

All Comments

Hardy avatar
By Hardy
at 2017-02-18T10:58
風馳客服好像10:30左右才上線服務，可以
拜託他們幫您查詢!!用了兩次風馳都沒有
問題(有時捷利網址查詢會秀逗哦)
Zora avatar
By Zora
at 2017-02-19T08:34
我也是一樣 剛旺風馳了
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-02-22T05:26
我也跟您同狀況 現在掌櫃還沒回應
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-02-23T19:45
我也是同天出貨的
Carol avatar
By Carol
at 2017-02-26T15:51
是發黑貓的嗎 試試看用這個查
http://www.ldxpress.com/delivery.jsp
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-03-03T12:23
又仔細看了一次文章 原來一開始捷利有查到
那真的只能等風馳客服回你了
Jack avatar
By Jack
at 2017-03-06T14:36
我好像把文章修壞了（崩潰
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-03-09T12:06
沒關係的，謝謝m大
Valerie avatar
By Valerie
at 2017-03-12T03:07
原來沒修壞，哈哈哈
原來沒修壞，哈哈哈
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-03-16T07:59
我來回報了，風馳客服回訊息啦！說是倉庫斷
電，但是包裹訊息還是沒有下落（查詢中）
Valerie avatar
By Valerie
at 2017-03-19T09:49
回覆了+1，也說是倉庫斷電XDD
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-03-23T00:39
也是說斷電噢 說可能網頁在維護
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-03-25T05:11
大家也太緊張了吧，才一二天就.....
Caroline avatar
By Caroline
at 2017-03-25T21:00
回覆同上
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-03-30T20:30
用過風馳多次，風馳的丫頭做事挺靈光也挺
Freda avatar
By Freda
at 2017-03-31T09:06
踏實的
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2017-04-03T18:26
風馳倉庫好像常常斷電XDDD
Ethan avatar
By Ethan
at 2017-04-05T06:22
捷利今天查包裹系統有點問題
Dinah avatar
By Dinah
at 2017-04-06T19:32
昨天餵牠吃13號的單 顯示班機落地
剛剛查捷利一片空白 查黑貓 集貨了
Carol avatar
By Carol
at 2017-04-07T09:04
我是13號集貨發黑貓 到現在也查不到寄貨
該不會?....
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-04-11T12:28
我是11發貨 到現在台灣還查不到....貨不
會不見了吧.....
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-04-13T22:00
唔看到這篇驚驚，但還是愛用風馳，主動
報重機制這次救了我QQ
Victoria avatar
By Victoria
at 2017-04-14T07:11
昨晚九點多到黑貓集貨 呼...
Gary avatar
By Gary
at 2017-04-15T20:24
我都只用有捷利可以查的集運 捷利系統不錯
Olive avatar
By Olive
at 2017-04-16T11:50
幫推風馳滿好用的 只不過不能寄馬達特貨

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By Hardy
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