淘寶 集貨 退款退貨問題 (七日) - 網店

Table of Contents

先前在淘寶 買了許多東西

目前大部分已經到集貨點

但還有兩樣,還在路上

但已經消火,不想要了


請問:

是否可以把已經在集貨處的東西,先結帳運回台灣

而剩下那兩樣物品,等到集貨點時,

在申請退貨退款 。

這樣可以符合 七日免費退貨嗎?

程序上會有問題嗎? (集貨會主動寄回到賣家? 還是賣家會通知快遞去收回?)


--

All Comments

Lauren avatarLauren2017-11-22
到集貨點申請退貨時,由於是集運商幫你退
回,所以會需要你先付運費給集運商喔,運
費部分你要在退款時跟賣家要回運費;另一
種方式是,你直接申請退款,因為還沒到集
運商還沒簽收,所以你只要直接申請退款就
好,快遞會幫你退回,我最近問客服是這樣
回答的~
Oliver avatarOliver2017-11-23
https://goo.gl/9FjK22 這邊是關於此問題
的官方Q&A 參考看看