淘寶 限制購買 - 網店

大概上上禮拜在淘寶下了一張單 裡面有很多家的不同的店
其中有一家因為物流的問題所以叫我退款之後再下一次單
其他家的商品已經在集運倉裡一個禮拜左右了
退款的部分也已經完成了
可是今天要重新下標的時候發現被限制購買了
詢問了店家 他們卻說他們也不知道
請問有版友有碰過類似的情況嗎 該如何解決呢

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