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淘寶 官方海運 有夠差勁的！ - 網店

Candice avatarCandice · 2019-11-24

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借串詢問一下！

我這次雙十一是用私人集運，基本上系統顯示簽收在詢問集運馬上就查的到，目前三樣家
具大概11/18合單，客服說清關後會再通知，但目前到今天仍還在清關中，有無近期也使
用海運的可分享一下狀況？

PS.今日詢問客服要明天上班再幫我問看看
PS2.同間集運用空運的11/21就收到貨了

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All Comments

Noah avatarNoah2019-11-27
18號合單，約7~10天到，時間都還沒到捏
Kumar avatarKumar2019-11-30
17號合單，20號他們那邊清關完成，接
下來就沒消息了，只能等了
John avatarJohn2019-12-03
21号轉運，24完成報關，等船班！
Freda avatarFreda2019-12-06
20號合單、20號出庫、24號大陸報關完成
Hedda avatarHedda2019-12-08
18號出庫，20號大陸報關完成，就沒再更新
了
Dorothy avatarDorothy2019-12-10
16出庫，20報關完成，就沒有然後了
Brianna avatarBrianna2019-12-15
15號出庫，20號完成大陸報關，之後沒
動靜了
Caroline avatarCaroline2019-12-19
20報關就沒動靜+1
Isla avatarIsla2019-12-22
我到貨連集運都還沒機會，物流從15號至
今沒有更新，卡在福州，賣家堅持物流公
司表示貨已經到了，是淘寶資訊沒跟上！
不知道是推託還是不懂，問了四五天，也
給不出海運倉的簽收單....心很累
Ivy avatarIvy2019-12-25
18號和單，現在還沒出庫
Robert avatarRobert2019-12-26
官方海運顯示15號簽收，ㄧ直到現在未入庫，1
0天了，唉～
Edith avatarEdith2019-12-28
https://i.imgur.com/dmyoZ0q.jpg 樓
上m大我也跟你一樣QQ
Iris avatarIris2019-12-30
賣家客服也po一張照片給我說 倉庫已經
在15號簽收，這是雙11好像蠻多都有這
問題的
Lily avatarLily2020-01-01
我是卡待出庫8天了，中間一直煩客服，也只
是鬼打牆跟我說停留太久了不對勁，要幫我
催.........
Robert avatarRobert2020-01-05
20合單 21出庫 24完成報關~官方海運
Andrew avatarAndrew2020-01-05
今天問了，我的包裹已經丟失
Robert avatarRobert2020-01-07
2包官方海運:21揀貨出庫-24報關-今日顯示抵
台 讓我們繼續看下去
Faithe avatarFaithe2020-01-10
遺失就只賠運費嗎？
Olivia avatarOlivia2020-01-14
我的20號大陸報關完成一直沒動靜，問了
客服也說遺失，請問樓上的有退款了嗎？
https://i.imgur.com/DqlVpVh.jpg
Rachel avatarRachel2020-01-16
剛剛問客服，客服說遺失了，會賠全額
但是雙十一優惠沒了，白忙一場。
Hedy avatarHedy2020-01-18
我的也丟了
Margaret avatarMargaret2020-01-23
所以紅包也沒了，生氣！
Anonymous avatarAnonymous2020-01-27
剛剛問的，包裹也不見了，要去申請退
款
Annie avatarAnnie2020-01-30
羨慕原po 我想申請退款還沒辦法 以後不用
官海了！
Agatha avatarAgatha2020-02-02
運費退款收到了，賣家那邊不知道怎麼處理
Dora avatarDora2020-02-04
20出庫 24報關 今天顯示到台灣 好擔心包裹
會不會也不見...
Noah avatarNoah2020-02-08
https://i.imgur.com/1Nm6xq0.jpg
Cara avatarCara2020-02-13
災情那麼多我也好擔心喔 哭～
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-02-16
17號顯示出庫到現在都還沒更新，等的心
好累
Faithe avatarFaithe2020-02-20
20報關完成也沒下文
Rae avatarRae2020-02-21
20號沒下文建議快問客服，丟失機率很高
Thomas avatarThomas2020-02-24
好像也是丟失了，但是物流退款只有退
運費而已，商品要怎麼退款？
Heather avatarHeather2020-02-25
備註附上商品等值金額會轉帳到支付寶
我早上九點跟官方物流申請退款 十點
多就成功了 只是轉帳成功要等三至七天
Regina avatarRegina2020-02-25
請問大家還可以怎麼催客服？包裹不見都還
可以做處理，可我的客服一直說還在，只是
待出庫
從18號到現在...
Ula avatarUla2020-02-28
我的也丟貨了 但是退到支付寶我沒實
名沒辦法使用 請問你有實名認證嗎
Ida avatarIda2020-02-29
貨丟沒實名+1
Anthony avatarAnthony2020-03-03
我的也丟失了，客服說20號的全數丟失
真的有夠可惡 雖然說會全賠但我很懷疑
Ina avatarIna2020-03-05
物流訂單選擇退款，那商品訂單呢？
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-03-07
20號出大陸海關的 記得去問客服 沈船了
Freda avatarFreda2020-03-09
https://udn.com/news/story/7332/4178269
Tracy avatarTracy2020-03-12
官方物流的客服 訊息欄位先打"人工"兩字
Jacky avatarJacky2020-03-17
海運有發簡訊通知 但每個人收到時間不一定
Lucy avatarLucy2020-03-20
海運18號入庫付款後，26號現在還不出庫
Iris avatarIris2020-03-25
https://i.imgur.com/lMTfzJ9.jpg
Joseph avatarJoseph2020-03-29
親 你的貨物沉到海裡了...
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-03-30
出現開啟大航海時代.這是火上加油? XD